新开汽修厂怎么吸引客户?
一、门店发展特色
俗话说,服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时,它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。例如,可以使用一些比较完善的汽车维修管理软件,让客户可以用手机直接在网上下单,预订汽车维修的时间,方便快捷,也可以为汽车维修厂省去很多麻烦。
二、做好宣传
宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。
三、知道顾客在想什么
根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。
四、配件价格合理
有些修车的零件特别贵,质量还不好,总是想着能多赚些钱,却发现他会丢了很多顾客,聪明的修车师傅会把零件价格展现的很公平,甚至实在的修车师傅会很直接的说,零件进价多少,自己能挣多少,这样才会吸引更多的顾客,靠销售量和工时费来实现赚钱,这是很明智很实在的方法!
五、网络推广
现在的车主,大多以80、90后年轻群体为主,而这些群体都习惯借助互联网接收信息。对于汽修厂来说,微信、官方网站、APP等都是不错的网络推广渠道。门店可以开设微信公众号,搭建官方网站,定制APP等,定期发布一些优惠活动。让客户足不出户,就可以了解汽修厂的服务项目,以及最新优惠活动。
2021-04-26 · 百度认证:莲池区商集客信息技术咨询工作室官方账号,品牌企业
可以开展线上和线下两种方式。
线上就是宣传推广为主,做之前首先要找准关键词,这些跟您主修车型来,因为汽修的业务很多类,根据这些去做宣传,比如常见的奔驰宝马奥迪的维修,关键词我们可以用奥迪维修,地区加奥迪维修。奥迪专修,地区加奥迪专修。奥迪保养 ,地区加奥迪保养 。 奥迪车的公里数保养, 常见的就是六万保养 ,奥迪烧机油 ,发动机大修 ,变速箱维修 ,变速箱油更换 ,空调清洗, 火花塞更换 ,皮带更换 ,奥迪中控导航维修升级 ,奥迪音响改装维修等等都可以做我们的宣传方向。
除了做宣传让客户来搜索我们之外,我们还需要主动去联系客户,比如可以给客户发一些节日祝福 出游注意事项 还有一些出游需要准备的东西等等都可以。最好可以发布一些优惠项目,比如现在也是夏天,空调方面的需求多了,比如更换空调滤芯 清洗空调风道 空调加氟 等等的优惠项目,可以免工时费啊,免费全车检查啊,很多车友就会感觉有吸引力,比如这个全车检查,相信很多车友都会有兴趣,检查之后才能更加安全的出游,而且对你们也有好处,检查出问题来不直接维修更换了嘛
线下就是建议传单直接让人去发,各个车的车把 前挡风玻璃等等都可以夹传单,客户开车之前就能直接看到。传单主要是以一些免费保养或者优惠项目为主,比如凭此单免费洗车或者保养免工时费等等很多呢。