Question

华硕笔记本启动不来怎么解决好？

Answer 1

如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。

（1）请插拔适配器和电池。 （如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）

（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。

平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本（例如：T100/T101等）

•      长按电源键30秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本（包含Skylake）

•      长按电源键12秒做EC reset（充电灯先灭再亮）。*注意：请在接上电源后操作

（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。

排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：

电源指示灯有亮，请参考解决方式1

电源指示灯无亮，请参考解决方式2

解决方式1：

电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机

a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变压器供电

b. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等

c. 问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态

解决方式2：

电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机

a. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试

b. 请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试

c. 请参考解决方式1，进行问题排除

若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。

Answer 2

笔记本无法开机解决方案：

1、按下开机键什么反应都没有？可能是电源问题，看看插头插座有没有问题。

2、电脑电源后面风扇转不转？转的话。可能是显卡CPU风扇坏了，内存烧了。拆开机箱开机看下CPU风扇转不转，不转的话换个吧。会转再关机拔下显卡再插回去试试，多试两次。

3、可以开机但一直进不了系统，反复重启，把内存拔出来再插回去试试或者插到别的槽，或者将内存条的金手指用橡皮擦擦干净后再擦回去。多试两次。

4、也有可能是显示器的问题，显示器被关掉了电脑开着屏幕也看不见或者显示器的电源有问题，看看插头插座有没有问题。

5、以上方法如果均未能解决，建议及时前往售后中心进行检查维修，以免造成额外的维修费用！

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

笔记本无法开机解决方案：
上海笔记本维修中心 400-669-9965
1、按下开机键什么反应都没有？可能是电源问题，看看插头插座有没有问题。

2、电脑电源后面风扇转不转？转的话。可能是显卡CPU风扇坏了，内存烧了。拆开机箱开机看下CPU风扇转不转，不转的话换个吧。会转再关机拔下显卡再插回去试试，多试两次。

3、可以开机但一直进不了系统，反复重启，把内存拔出来再插回去试试或者插到别的槽，或者将内存条的金手指用橡皮擦擦干净后再擦回去。多试两次。

4、也有可能是显示器的问题，显示器被关掉了电脑开着屏幕也看不见或者显示器的电源有问题，看看插头插座有没有问题。

5、以上方法如果均未能解决，建议及时前往售后中心进行检查维修，以免造成额外的维修费用！