Question

华为P40aPo＋所有应用更新和重新下载的应用都安装不上？

Answer 1

如果您在应用市场下载的应用无法安装，建议您按以下方法排查：

• 若应用一直提示安装中，请先将已下载的应用包删除或终止下载任务，删除后再重新安装。

  删除方法：点击应用市场>我的>安装包管理>删除。

  终止下载任务方法：点击应用市场>我的>安装管理，点击界面“v”，选择删除该下载任务。

• 清除应用市场缓存后，再打开应用市场安装尝试。操作方法：进入设置中搜索应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 清空缓存。

• 请确认是否有在设置 > 隐私 > 开启了隐私空间或设置 > 用户和帐户 > 增加了子帐户，请关闭该功能后再尝试安装。

  （备注：关闭会删除隐私空间/子空间的所有数据）

• 重启设备并更换其它网络环境后，再重新尝试下载及安装软件。

如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

1、可能是应用市场版本过低导致，建议将应用市场更新到最新版本后再尝试；
2、可能是应用市场存储数据异常导致，建议点击手机桌面 “设置>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储” （EMUI8.0以上）清除数据及缓存后再进行操作；
3、若提示“-3 无效的URI”或 “-24 UID不一致”，可能是手机有软件残留的文件无法清除，建议您备份一下相关数据，恢复出厂设置后再重新安装，或是升级系统后再进行安装；
4、可能是应用不适配导致，在搜索软件的时候会有相应标签提示是否兼容您目前的手机系统，建议您留意软件版本更新；
5、可能是网络异常导致，建议将已下载的应用包删除（“管理>安装包管理”）/或终止下载任务，清除应用市场缓存，更换网络环境后重新下载安装。

Answer 3

应该是你设置的问题，你可以看一下是不是设置点的？不允许安装任何应用了。正常情况下只要是应用市场下载的程序。都是可以安装的。应该还是自己手机设置的问题。不行就恢复出厂设置。

Answer 4

如果你华为手机P40所有的应用更新和重新下载都安不上的话，那么是手机的问题是手机设置的问题，这时候你就应该重新调节一下设置了或者干脆给他直接恢复出厂设置。

Answer 5

试试改下设置:设置~存储~默认存储位置改成内部存储，返回设置~系统~检查更新~更新下系统。不行回到设置~安全和隐私~更多安全设置~未知来源应用下载~打开，或者清理手机内存，可能内存不足导致安装不了