Question

支付宝实名认证通过不了是怎么回事？

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Answer 1

支付宝实名认证通过不了，面对这种情况，需要留意系统提示，看看是哪一个环节出现了问题。只有找到问题根源以后，才能够对应解决这个问题。通过再次提交实名认证，最终完成实名认证这一步骤，让账号能够正常使用。

我们在使用支付宝时候，实名认证是一个非常重要的流程。如果不能够通过实名认证，也就不能够正常使用支付宝功能。通常情况下来讲，支付宝实名认证无法通过，可能源自下面这几个原因。

个人信息录入错误

我们在进行支付宝实名认证时候，会要求录入个人身份信息，其中包含身份证件号码，以及身份证正反面照片，和人脸识别。想要正常使用支付宝账号，还需要提供一张本人身份证办理银行卡。

这个过程对于熟练手机朋友来讲，十分的简单，可能只需要1-3分钟就能够完成。但对于不熟悉手机的朋友来讲，则需要花费很长时间，到最后也未必就能够认证成功。当我们收到认证失败提示之后，查看问题出在了哪里，只有改正问题，才能够一次性通过实名认证。

寻找支付宝客服解决

支付宝账号注册、使用过程中，所遇到的问题，统统可以联系支付宝官方客服小姐姐处理。她们对于整个流程比较熟悉，而且也能够给我们提供精准、有效建议，帮助我们快速通过实名认证，正常使用支付宝账号。

能够联系到支付宝官方客服，所有的问题，都能够迎刃而解。同时还能够，指引我们如何使用支付宝，为新注册用户，提供一份健全的使用服务。

支付宝实名认证过程中，为了避免认证失败情况出现，我们在录入个人信息时候，一定不能着急，确保信息录入正确，是一次通过认证，最快捷的方法。

Answer 2

可能是因为自己的年龄不够，也有可能是自己操作的流程不对，也有可能是自己的信誉度不好等等。

Answer 3

出现这种情况，大概率是你填写身份证的时候写错了，最好仔细重新输入一遍。

Answer 4

可能你的证件和你本人不符，或者是之前已经绑定过其他人的银行卡进行过实名认证了，所以不能再用自己的身份证进行认证。

Answer 5

说明自己的年龄没满18周岁才会出现这种问题，等到自己年龄够了，直接能够认证通过了。