
一个公司的离职率太高,说明公司存在什么问题?
企业主如果不能看穿自己公司的问题,创造“不知疲倦”的环境,就有可能成为自己最大的敌人。在这里我想强调的是,企业最大的敌人不是竞争者,而是老板自己。从初创公司的“无为、不实用主义”到成熟期,坚持“过时理想”。不相信内部人才而执着于外来的和尚会念经。企业主霸凌和侮辱职员使企业无法改变和创新。
这些现象都直接或间接导致了员工的高离职率和第二代拒绝继承的结果。但是,早就高高在上、不接地气的成功创业老板们往往无法理清头绪,看不到问题的根源,当然也无法拿出具体的解决方案,扭转局势。正如惠普创始人之一惠特所说:“所有员工离开惠普的原因都不一样,我们不能保留所有员工。但是我们必须认为,即使员工离开惠普,惠普也是最好的公司。”员工离职时,如果怨声载道,我们的管理层可以说达到了惠利特要求的境界。
从处理职员离职问题的态度也可以看出东西方文化的差异。西方文化以“人人平等”为基础,大部分企业都奉行“以人为本”的价值观,基层员工对企业的重要性和金字塔的高层管理阶级一样重要。东方文化基于不平等的阶级结构,企业的稳定运行服从权力,组织金字塔高度不同的人代表着不同的重要性。就职员离职而言,那是企业本身的人才流失。
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1、企业战略:公司战略方向经常改变,导致员工对未来发展方向不确定。
2、管理计划:总体经营计划由老板一人拍板,各部门中层的计划和员工个人计划全部由上一级制订,员工从未参与。
3、管理组织:组织结构的设置以人无法安排为由设置,人浮于事,组织结构出现了管理的真空地带或者重叠地带。
4、管理监督:由于计划的不严谨,考核就是“走过场”,不能反映真实经营问题;由于考核指标设定不科学,监督时就会“以情代法”,随意打分,走形式;为争夺利益,寻求庇护和讨价还价,甚至行贿受贿。
5、管理纠错:重大事件不能及时反馈、制止和降低风险;细节错误听之任之,从不认真修正和纠错;报喜不报忧,极力逃避惩罚。