Question

iqoo黑屏没反应

Answer 1

iQOO手机出现黑屏无反应情况，可以按照以下方式操作：
1、尝试 同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；
2、在手机设置--系统升级界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
3、进入设置--更多设置/系统管理--备份与重置--操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；

 
 4、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。    

Answer 2

手机在使用的过程中难免遇到各种各样的问题。如果遇见手机黑屏的情况，大家不要太紧张，可能只是小问题。下面给大家提供几种解决iqoo黑屏的办法，以供大家参考。

iqoo黑屏没反应？

1、可能是手机电量已耗尽，请确保您的手机处于电量充足状态。

2、建议您同时长按"电源键"和"音量下键"强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。

3、如果是运行某个特定应用APP程序时出现黑屏，可能是与系统不兼容导致，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决（升级前备份数据）。

4、提前备份好手机数据，前往附近的vivo服务中心去检测处理。