Question

咨询客服,为什么要设置电话银行密码,需要交钱吗

Answer 1

咨询客服，设置电话银行密码的原因是开通电话银行时设置的不需要交钱。简单来说，就是你在拨打银行的客服电话咨询或办理业务前验证时要用到的密码。不过需要注意的是，一般是开通了电话银行，才会有电话银行密码，而有的人可能没有开通和使用过电话银行，使用也就没有所谓的电话银行密码。

银行密码的作用

防止别人非法取得你的银行卡盗走你的钱，因为有密码这道关，别人即使捡到或者偷走你的卡也取不走钱，万一你的卡里的钱被盗刷，银行可以以你保管银行卡和密码不善为由进行抗辩，要不银行得赔钱。

具体是否有密码，你就可以拨打银行的客服电话，去询问一下人工客服。电话银行密码是通过电话办理银行业务时需要验证的密码，如果忘记了这个密码，可以持本人身份证到银行柜台找回。