如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：
1.强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。
2.检查是否在以下场景下出现故障
通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。
达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。
环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。
录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
3.检查设备存储空间
如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家/平板管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。
5.检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请您参考华为手机/平板如何使用华为手机助手进行系统修复或者通过 系统修复 恢复系统。
通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机或平板系统版本可能会导致设备数据丢失，如果设备能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
7.检查系统版本
建议您将设备升级到最新系统版本（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机或平板时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。相关链接如下：客户服务中心预约服务维修备件价格
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想要在手机熄屏后仍然显示时间，需要首先保证自己的手机是OLED屏而非LCD屏，在设置找到桌面和壁纸，选择灭屏显示的功能就可以在黑屏的情况下仍然显示时间了，这个功能在日常出行的时候就非常方便了。但是熄屏后仍然显示时间这个功能是遭到不少网友质疑的，这样会不会加快手机消耗电量呢？事实上是不会的，因为只有我们拿出手机的时候屏幕才会感应到，其他的时候都是保持熄屏的状态。
第2招：
熄屏拍照的功能同样也是非常实用的，手机的拍照想要打开其实需要的操作步骤还是比较麻烦的，而如果我们在设置中打开了熄屏快拍，就能在手机仍然处于熄屏的状态下直接启动相机拍照了，这样就能拍摄下一些比较难以见到的画面，对于拍照爱好者而言是必须打开的功能。
第3招：
熄屏快呼功能可以让我们在手机黑屏的情况直接拨打某人的号码，在语音控制中找到熄屏快呼并且打开，就能让我们手机黑屏的时候可以快速呼叫手机中的联系人了。
有些时候我们无法腾出手去接电话或者挂断电话，如果能够通过语音来控制电话自动执行操作就非常方便了，这个功能在华为手机上确实是可以使用的，只需要在语音控制中选择打开来电语音控制即可，这样即使在来电的时候我们没有办法使用电话，我们也能通过语音去让手机执行我们想要的操作了，这是不是很方便呢。
2、同时运行过多应用程序可能会导致屏幕黑屏；
3、关闭后台暂时不需要的应用程序，管理应用程序，选择要关闭的应用程序；
4、然后点击停止，按照屏幕提示将其关闭；
5、若手机中预置了手机管家可以通过手机管家关闭应用；
6、进入手机管家界面点击手机加速或加速优化，一键结束后台运行的应用；
7、若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
