Question

超市标价与结算价格不一样 赔偿

Answer 1

法律分析：超市标签价格与实际收费价格不一致，属于价格欺诈行为，侵害了消费者的权益。对此，作为消费者可要求超市按照标价收费，退回多收费用。若超市拒绝处理的，可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉，另外，消费者也可以去当地物价局进行举报，要求对其根据价格法对其进行查处。另外，根据相关法律，对于欺诈消费者的行为，消费者可以对实际受到的损失，要求双倍的赔偿；并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：

（一） 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；

（二） 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

（三） 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；

（四） 就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

（五） 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；

（六） 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；

（七） 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

（八） 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。