Question

联想a698t手机存储卡总是显示已满,怎么清除呢

Answer 1

您好。
若您的联想手机存储卡出现存储空间不足的情况，请您先前往菜单：(系统设置-存储)确认是哪个部分存储空间不足导致，分为内置存储卡与外置存储卡。
A 内置存储卡空间不足，请您尝试以下方案进行调节：
1、建议您将设备连接电脑打开内置存储卡相应的磁盘，对数据文件进行备份以及删除操作，以释放存储空间。A698t机型U盘操作，请参考：开机状态下，用USB数据线将设备和电脑连接，下拉状态栏，点击“USB已连接”，将会弹出USB已连接页面，选择“打开USB存储设备”，即可在电脑端的“我的电脑”中找到可移动磁盘，双击进入可移动磁盘后，即可相互拷贝数据；
2、建议您清除缓存文件，您可以在菜单（系统设置--应用程序--已下载）选择应用程序，点击“清除缓存”，或者使用乐安全（safe.lenovo.com）等安全软件进行缓存清理；
3、A698t机型支持外扩32G外置存储卡，建议您配合使用，将内置存储卡中的大体积多媒体数据（如视频、音乐、文档等）转移至外置存储卡中。
B 外置存储卡空间不足,请您尝试以下方案进行调节：
1、建议您将设备连接电脑打开外置存储卡相应的磁盘，对数据文件进行备份以及删除操作，以释放存储空间；
2、建议您清除缓存文件，您可以在菜单（系统设置--应用程序）选择应用程序，点击“清除缓存”，或者使用乐安全（safe.lenovo.com）等安全软件进行缓存清理；
3、您的设备最大支持32G存储卡，建议您可以参考更换更大容量存储卡。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。