Question

华为荣耀50触屏不灵敏怎么办？

Answer 1

手机出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，可以按照以下方法进行排查：为保证排查结果的准确性，排查前请确保：
1. 屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2. 不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3. 附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常
4. 请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
5. 贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
6. 确认手机是否更换过非官方的屏幕，非官网的屏幕，不能保证屏幕使用体验，前往荣耀授权服务中心进行检测。