怎么和领导沟通说话技巧
如下:
1、确保理解老板的需求和期待值
很多职场新人由于胆怯/不熟悉工作流程/没听懂,不好意思向老板表达工作中的疑问。正确做法是,先消化需求,用带有自己思考的方式和老板复述需求,并把自己接下来要做的事项简单列出来。
当你对需求进行一些拆分,往往能收到老板对此需求更多的细节指导,以及你经常会发现老板的期待值和你的理解有很大偏差,这样的沟通不仅可以有效减少“从头再来”的噩梦,还能让工作推进更高效。
2、在向老板询问意见时,带有解决方案
在职场上向老板提问时,切忌不经思考的直接丢给老板,要同时准备1-2个想法或解决方案。不能假设所有人都跟亲妈一样,理所应当的对你给予支持和帮助。
正确方式为:描述你遇到的问题,告知老板你都想了哪些解决方案,希望他帮忙评估下解决方案是否可行,并向他争取他能力范围内的资源支持。
3、汇报工作时突出重点,不说废话
和manager以上的领导在汇报工作时不要事无巨细。你永远无法想象你的老板日常要面对多少纷杂的事情,时间有多宝贵,所以要学会帮老板节省时间,在汇报工作时突出重点、言简意赅,尽量减少即兴发挥。
很多人都以为汇报工作考验的是口才,但其实是头脑和思维逻辑。正确做法是,汇报前先梳理思路,把话术提前写好,只保留重要表达,删掉和主题无关和一些无关痛痒的细节。在汇报当日根据内容从主到次介绍,先回复结果,如果老板对细节有疑问,再解释具体细节部分。