Question

手机屏幕碎了怎么办？

Answer 1

若使用的vivo手机，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

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  手机屏幕结构，分为外屏、触摸屏和内屏三部分。识别屏幕损坏的程度，显示器显示正常（外屏损坏）、显示器不工作（内屏损坏），无论是内屏损坏还是外屏损坏最终都会对内屏造成伤害，因此如果在联保期内可以到附近售后进行更换维修。更换手机屏幕通常是原装屏，因此会比较贵，如果已经过了联保期那么不如直接更换手机，当然这个还是要看个人选择。

  手机屏幕碎了我们首先要区分一下到底是手机屏幕哪个部分损坏了，手机屏幕结构，分为外屏、触摸屏和内屏三部分。区分清楚损坏部位才好正确操作修理。

  1、外屏，即玻璃罩，具有高硬度和抗划伤能力，并具有光滑的表面。它的主要功能是保护手机的内部结构。

  2、触摸屏用于触摸。打字和绘图通常是由此完成的。此外，它还可以作为屏蔽水，灰尘，油和其他杂质的屏障。

  3、内屏幕是最内部分，也称为显示屏或液晶屏。您可以显示屏幕并确定屏幕颜色和图像，这直接影响用户体验。

  如果是内部屏幕破裂，自己很难处理。如果外部屏幕破裂，你可以避免不必要的支出，但最好去手机店，让专业人员更换。

  识别屏幕损坏部分

  如果不想浪费金钱，有必要确定破裂的部分。

  1、第一种最简单的方法：如果显示器仍然可以正常工作，但是您发现破裂部分的触摸不灵敏，则意味着只有外屏破裂了，而内屏仍然是好的。如果内部屏幕没有问题并且外部屏幕已损坏，建议您尽快用新的外部屏幕更换。因为，外屏上的裂缝也会损坏内屏。

  2、第二种方法，检查显示屏显示：如果屏幕上出现跳屏，显示不完整或黑色和黄色标记，则LCD可能正在泄漏。破裂的部分是内部的屏幕。如果发现显示和触摸都无法使用，那么没办法，只能更换整个屏幕。

  3、最后一种方法，使用手电筒照明进行检查：外屏是透光的，因此如果外部有划痕，则可以轻松显示。如果手电筒光照下的内部屏幕和外部屏幕上的裂纹均存在差异，则意味着外部屏幕和内部屏幕都破裂了。

  所以总的来说手机屏幕碎了只能进行更换，但是具体更换哪个部分就要先区分一下损坏位置，因为屏幕分为三部分，更换外屏是比较便宜的，其它位置的损坏可能更换的成本就会比较高，这时候就要考虑是换手机还是换屏幕了。