Question

当孩子伤心、愤怒、沮丧的时候，家长该怎么做呢？

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Answer 1

比如孩子这次考试没考好，父母说：「宝宝没事，下次努力。下次一定能考好，走吧，我们去吃冰激凌。」此时，父母很迅速转移了孩子的注意力，用吃冰激凌来取悦孩子。如此一来，孩子本来可能正体验着负面情绪，本来还可以思考、总结，为什么这次没考好或者下一步需要做什么，此时却被父母的取悦转移了，导致这个过程无法深入而失去了真正思考问题、处理情绪的机会。
幼儿往往只是粗略地体验着情绪，比如，我现在很高兴或者不高兴。他们并不能很准确地认识自己的情绪，比如，我现在感到压力很大，我现在很生气，我现在很有挫折感，这些是不同的情绪，但最初他们往往不能清楚地分辨这些情绪，而只是笼统地感到「这让我很不高兴」。
（小爱插话：通过专门设计的游戏，孩子可以学习到快乐、愤怒、悲伤和害怕等基本情绪的表情、肢体语言和情境线索，从而更好地认识和表达它们。）

Answer 2

此时家长一定要冷静下来，安抚好孩子的情绪，要有耐心，一定不能够马上责备孩子，要等孩子情绪发泄完以后，再跟孩子说这件事情的影响以及正确的处理方式。

Answer 3

家长应该陪伴着孩子，鼓励着孩子，安慰孩子告诉孩子，给孩子加油打气，想办法让孩子振作起来。