Question

【思维模型】系列2－逻辑层次模型。

Answer 1

本周思维模型:

罗伯特·迪尔茨的逻辑层次模型。

描述:

心理学家罗伯特·迪尔茨，他发现了人们思考问题的分层逻辑——环境层、行为/行动层、能力层、价值观层、角色层、愿景层六个逻辑层次。这六个层次逐级上升——低层次难以解决的问题，在高层次就容易处理。 层次越高，越容易形成降维打击。

应用场景:

1 朋友抱怨环境太吵，没有复习好，所以考试没考好。

分析: 他是[ 环境 ]层次找原因，你该在[ 行为 ]层次找原因，可以这么说

"下次可以换个环境去复习吗？这样效率高一点"

朋友又说"我以后继承父亲的家族产业，学好数学就好了"

分析:朋友在[ 价值观 ]层面思考问题，我们可以在[ 角色 ]层面应对，可以避免争执不休，这么说:

"以后你要管理家族产业，需要有很强的处理问题的能力，所以你可能要学的东西还比较多，只学数学不太够"。

朋友又说:"我以后做董事长，具体的事情交给专业人才去做，我可以不用学习这么多"

分析:朋友在[ 角色 ]层面考虑问题，你可以在[ 愿景 ]层面给建议。这么说。

"你们家族产业要在酒店行业做全球第一，你就要比职业CEO看的更远，才能选择更合适自己企业的人才，所以，你要清楚自己去哪里，怎么去"

应用场景2:

同事说，大家公用一套资源，对方改了东西，影响到我了，太烦了。

分析: 同时在[ 环境 ]层思考问题，你可以在[ 行动 ]层这么说

"对呀，我们可以整理一个文档，让大家改了东西写在文档中，同时邮件或者聊天工具要告知其他人"

你也可以在[ 价值观 ]层面这么说:

"公司公用一套系统让大家用，是为了节约资源，也为了锻炼大家的协作能力。为了更好的锻炼我们协作能力的同时又提高效率，我觉得我们可以搜索市面上更好的协同办公系统，然后引进"

你也可以在[ 角色 ]层面这么说:

“如果你做了项目负责人，团队成员向你抱怨工具不好用，你会怎么处理呢？给他建议请教有经验的同事，怎么处理更好？或者说鼓励他想出一个更好的办法，解决好此问题，让不要影响以后用它的人？或根据问题大小严重程度，向公司领导层反应，协调其他部分来处理，给出更好的方案？至少，你是领导之后，你是开放积极的态度看待此问题，而不是抱怨”

你也可以在[ 愿景 ]层面这么说:

“我们要成为巨头科技公司，当然要从各个角度达到一个科技公司该有的标准，这个板块还不知道将来有没有，未来公司预算如何，目前只能接受继续用”