Question

手机号码能网上注销吗?

Answer 1

法律分析：不能在网上注销手机号码，销号只能通过营业厅办理。

1、实名制个人户：持本人有效身份证件原件办理，代办时，需代办人持双方有效身份证件原件，机主提供授权委托书办理。

2、单位户：持单位介绍信和经办人有效身份证件原件办理，单位托收出账后、划账成功前，不能办理销号业务。

3、非实名制：持客服密码和经办人有效证件原件办理，且营业厅工作人员还会拨打办理销号的号码进行核实，同意后方可办理。

办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。

法律依据：《中华人民共和国网络安全法》 第十五条 国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责，组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定。