作为一名销售,当碰到客户说太贵了,该怎么回应比较好?
顾客说这个商品贵时,因此表明她看上了这一件商品也喜欢就是充分考虑价格贵了。这时候能够给顾客讲讲它贵在哪儿为什么贵,有些顾客依然会接纳贵一点的商品。因为一分钱一分货嘛有些顾客说贵了,都是对这一商品觉的没必要买那么贵的,能穿就可以了。碰到这种顾客你再给她讲商品贵在哪儿,她也是没什么兴趣的碰到这种顾客那样大家就强烈推荐和这一商品相近的价格公道的那样更容易交易量。顾客说贵,是她对这一商品还不是很满意想再看看。
看到自己试的商品有点儿多了,不太好立即跑掉。便找了个说词:“我觉的有点儿贵了我再看一下”这种顾客你早已推荐了许多款价钱相对性特惠的商品,就没必要我不可以为您最低的价格,我只能为您最大的质量;我宁愿为价钱表述一阵子,都不甘为品质致歉一辈子!假如只是因为要求盈利,完全可以根据控制成本做到快销的目地,但我们认为仅有极致的质量,才就是我们值得骄傲的!
再推荐了,通过较为后没有合适的或是会回来的,这就叫熟客如果你应对顾客讲太贵了,你可能要了解客户的真真正正的目地。一般而言顾客讲太贵了并不是真实的缘故。可能是对商品不了解或不清楚状况。必须给顾客做一个清晰的详细介绍。找2款同种类的对比企业产品,借助是比自身价格贵的,一款比自身的价格低的。先介绍划算的一定会有很多的缺点,无论是作用上或是品质上;随后详细介绍划算的,详细介绍便宜的货源的缺点与不够。在互动交流中找到用户的真真正正的缘故,大家讲一切商品常有分别的优点的部分和作用。再有针对性的介绍自己的商品,既可以一击必中。
顾客说你的东西价格高,表明他对你的东西是有兴趣的,因此一定想办法把他粘住,粘住之后,你再灵便处。讲下你商品的特点,还有商品的突显作用,需要的情况下价钱释放压力一点,换句话说让顾客感觉他挣了便宜了,那样顾客便会理所当然的选购,如愿以偿的回家了,更重要的是成了她在朋友跟前显摆的资产。
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