Question

手机不识别sim卡应该怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，SIM卡无法识别可按以下方法处理：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备。
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1、确认是否是SIM卡问题。在经过手机重启，卡重新插放等步骤无效之后，找一部手机确认SIM卡是否已坏，如果在其他手机依然无反应就是SIM卡坏了，需要重新补办一张卡。
2、确认是否手机故障。将其他手机卡插入手机，看是否能读取SIM卡。如果不能，有可能是卡槽坏了，也可能是手机系统出现问题。先别着急送往维修店，试试下面方法，看是否能解决。
3、升级升级系统。前往手机设置，查看手机it是否为最新版本，尝试先升级版本试试，无效往下看。
4、恢复出厂设置。手机读取不了SIM还有一种是基带（一个专门负责通讯的BIOS）出现了问题。在平时升级手机系统，刷机的时候，如果基带没有刷好，会出现信号差或者无SIM卡等故障。在恢复出厂设置是，先备份好手机的重要资料，比如通讯录，短信，照片等。备份好就可前往设置中心恢复出厂设置。

Answer 3

把卡的触点擦擦然后再装上去试试，不然关机重启试试，不行的话只能换卡了。