Question

vivo手机听筒声音小解决方法？

Answer 1

一、微缝听筒设计机型（如：X60/X50系列）
1、采用微缝听筒设计机型，听筒位置位于屏幕顶部中间区域，若听筒音量小，请确认是否使用非原装贴膜或保护壳遮挡了听筒位置；
2、如果有贴第三方3D钢化膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议贴膜前使用其他纸片
二、非微缝听筒设计机型
1、在使用听筒播放声音时（如通话、微信听筒模式等）按音量加键将音量调节到最大试试；
2、更换电话号码重新拨打试试；
3、信号会影响通话质量，可以更换网络环境试试；
4、查看手机听筒是否堵塞或进水，造成听筒音量降低，建议带上手机到 vivo客户服务中心 检测处理；
5、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息，如果不是最新版本，建议升级体验；
6、可能是系统配置信息异常引起的故障，建议进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，点击进入并根据屏幕提示进行操作，还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响手机上某些第三方软件的使用后再进行操作。
7、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

【IT168 评测】在vivo NEX上市前，为了给传感器、听筒、前置摄像头等元器件留出开孔的空间，全面屏手机需要使用异形屏幕，简单来说就是屏幕挖掉一块。因此作为全球首款真全面屏手机，vivo NEX可谓革新了用户对手机外观形态的认识。其中除了异想天开的升降式前置摄像头之外，全屏幕发声技术也是vivo NEX最终得以定型的基础。
从1973年手机诞生开始，听筒作为手机的标配已经有近半个世纪的历史。而vivo NEX采用的全屏幕发声技术，则是用屏幕作为震动的介质传播声音，从而代替了听筒的振膜。在2017年，索尼就采用了类似的银幕声场技术，去掉了传统电视机外放。
不过新技术的应用，总会带来一些质疑的声音，概括起来就是——全屏幕发声技术真的靠谱吗？
通话是否清晰
通话是手机的基本功能，无论是拨号还是网络电话，能否听清楚别人说话是很重的。因此我们分别在安静和嘈杂的环境下，分别拨打10086进行测试。为了减少信号的带来的影响，使用的是同样的地点、电话卡，对比对象则为vivo X21。我们分别录下了两段通话的录音，大家可以感受下。
首先是安静环境下，全屏幕发声（NEX）和传统听筒（X21）带来的听感区别还是很明显。vivo NEX的声场会小一点，回音、毛刺却没有了；vivo X21声场更大，人声部分会混杂了一点回音。对比vivo X21，vivo NEX通话的声音也是足够清晰的，并不会出现音量不足、破音、低沉等影响通话的问题。
第二轮测试，我们用音箱播放大音量的音乐，而两部手机就拿在附近通话，可以说这种噪音比在嘈杂的室外还要高。两款手机自然也是受到了影响，但是要听清楚对方说的话还是没有问题的，其中vivo NEX对环境噪音还进行了一定的降噪，噪音和人声会有一定区分。
经过这一轮测试，我们首先可以确认的是，vivo NEX的全屏幕发声技术不但能够提供清晰的通话功能，在噪音环境中还能主动进行降噪处理。
会不会泄露隐私
因为震动发声的介质是屏幕，相比听筒的振膜面积要大许多，所以在用vivo NEX拨打电话时会有声音在机身周围传出来，那么会不会让别人偷听到通话的内容呢？
实际上大家完全不用担心这个问题，因为无论是全屏幕发声还是听筒，在一个手臂的距离上都能听到通话中对方说的话（需要安静环境）。但是正常通话时，脸部是贴着手机屏幕的，如此小的声音在正常生活环境中，还能透过人的头部并让人听到，那么偷听的小伙伴估计不是正常人类了。
▲这个距离，放脸上听不到vivo NEX从屏幕发出来的声音
如果说偷听的问题，那么从手机背面近距离来说还存在理论可能。在安静环境下，大概靠近到vivo NEX手机背面约20厘米，是能大概听到一点通话声音的。这大概是一个怎样的画面呢？笔者和妹子给大家展示了一下，大约一个手臂的长度是听不到的；而凑近到20厘米是能听到，但是如果笔者是在大街上如此靠近一个女生，估计得被当痴汉抓起来了。
▲这个距离可以，但是没有人会这样偷听吧
麦克风收音会不会有影响
全屏幕发声技术是通过屏幕震动发声的，这在用vivo NEX打电话时，也是能感受到这种震动的。而在实际打电话时，对方除了说话时也会有环境噪音传过来的，因此屏幕多少也会存在一定震动。震动就会产生振幅，那么会不会对通话时的麦克风造成影响呢？像我们在KTV时碰到麦克风，就会有砰砰砰的噪音。
同样是使用音箱制造嘈杂的环境，并进行实时通话，同时使用机身软件进行录音。可以发现尽管背景声音非常嘈杂，但是通过vivo NEX发出的通话人声还是很清晰的。首先vivo NEX虽然是全屏幕发声，但声音更集中在上半部分屏幕，其次vivo NEX为了更好的AI语音交互，对麦克风降噪进行了深度的优化。
编辑点评
包括屏幕指纹、隐藏式传感器、屏幕发声，以及刚发布TOF 3D 超感应技术，都可以通通集合在屏幕上。当然vivo并不是简单的把技术添加到产品上，而是为用户提供了完整成熟的体验。例如此番测试的全屏幕发声技术，就能达到与传统听筒接近的使用感受。打破传统不容易，如何在打破传统后带来足够的可用性或者超越传统，那就更不容易了。作为全屏幕发声技术首次在手机实现，这也是vivo手机在屏幕技术上执着追求的成果。