Question

华为手机屏幕失灵了该怎么办？

Answer 1

如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：
EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。   

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Answer 2

手机屏幕失灵是主板故障或触摸屏硬件故障，手机还在保修期的，不是进水或摔坏的可以去华为售后进行保修，已经过保或者进水摔坏的，去售后维修需要自费，可以去普通维修店检查维修

Answer 3

答:屏幕失灵了，你找专业的维修人员帮忙看看。自己不要乱动，防止小毛病变成大毛病，毕竟让专业的人做专业的事才是正确的选择。

Answer 4

V手机的屏幕失灵了，这是一个设备故障的问题，也许是一种系统的问题，应该重新设置下载系统就可以了