Question

我的vivox7plus，安装的时候一直在安装？

Answer 1

若是指软件无法安装成功，建议可参考以下方法：

1、尝试将手机重启后查看下是否有恢复；

2、查看手机存储空间是否充足；

3、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到系统桌面--存储--清除数据和缓存，后重新打开；

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。