在日常工作中遇到了非常棘手的问题,该如何正确处理呢?
在日常工作中遇到了非常棘手的问题,该如何正确处理呢?
1.有必要深入研究和分析问题困难的原因。工作中的任何困难总是有原因的。只有找出困难的原因,才能制定对策,解决困难。在深入分析原因的时候,一定要从理论和实践相结合的角度去思考分析原因。从根源上找出原因,内部原因、外部原因,原因找到了,困难就会解决。
2.寻出给你出难题的人询问具体要求来解决困难,在这类工作中遇到困难时,要辩证地分析是什么原因造成了困难。确定原因后“对症下药”,困难迎刃而解。比如招聘过程中,用人部门总是遇不到满意的候选人,HR就要和业务部门沟通,用人部门对候选人的要求是什么,和我们之前跟用人部门了解到的有没有变化。确定用人部门变更后的用人需求后,就可以根据变更后的需求来找人,准确率会提高很多。
3.咨询同事,“自己解决问题”,但有些问题是自己“关起门来”解决不了的,但你不能指望别人帮你,别人却不帮你。不代表别人不给你建议。如果你苦思冥想,想了半天可能也找不到合适的解决方案,但是你的同事可能知道解决方案。毕竟他们的工作经验摆在那里,想法和自己不一样,可能会给你一句话。所以,如果遇到一些实在解决不了的问题,可以向一些职场老司机请教,给他们一些建议和思路,往往会有一些意想不到的收获。
4.协调解决资源,找到帮助这件事关键节点的内外部的人,了解情况,请他们帮忙解决,或者通过他们的经历找到解决办法,或者作为关键节点,或者通过他们的资源找到解决办法;
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