Question

冬季如何保养助听器？

Answer 1

现在天气逐渐转凉，定制机的死敌---冷凝水又开始“作怪”了。
众所周知，耳背式助听器因汗、水等影响，夏季的返修率要比平常高出一倍多。但是，定制机（尤其是耳甲腔式的定制机），其冬季的返修率却是其它季节的3倍。看似不可思议的现象实际上是助听器内部产生的冷凝水导致的故障。在冬季，由于耳道内有较高的温度和湿度，但助听器外部接触空气部分温度可能在5-10度左右，此时耳道内的潮气会进入到受话器内并冷凝在内部，从而堵塞出声孔，导致助听器声音时有时无，或者到每天下午某时就开始无声，放置一个晚上就好了。
大家如果出现这种问题的时候，要记得使用电子护理宝来干燥助听器，或者拿到我们服务点进行抽湿烘干。
耳背式助听器：
耳背式助听器的传声管有冷凝水事冬季和夏季都会出现的，主要来回于温差较大的地方，传声管都容易出现冷凝水的现象，冷凝水积到一定的程度便会出现声音时断时续、声音轻以及无声的现象，此时，只要将传声管拔出，将冷凝水甩干即可正常使用。
如何预防上述现象
1）助听器未使用时，要将助听器电池仓门打开放在普通的干燥罐内；
2）天气寒冷或潮湿的时候，每天进行3~6小时的电子护理宝烘干，其他时间一个礼拜烘干1~2次，每次3~6小时即可，无需一直烘干（烘干时需要取出电池），毕竟助听器是电子产品，过于频繁地烘干，容易导致助听器老化；
3）洗头、洗澡或者游泳的时候，先将助听器摘下在进行操作，如果耳道内有潮湿有水，要先将外耳道用棉签擦干再进佩戴。
引发冬季声音时有时无、无声等故障还有另一个原因——助听器电池。你没看错，就是助听器电池！
目前使用的助听器电池是锌空电池，在所有环境因素中，温度是最大的影响因素。温度下降，电池的电极反应率也随之下降，电流减小，机器就会出现声音轻、无声、时有时无的情况。另外低温也会造成电池容量的利用率减小。
，在0°环境下，电池容量的利用率降低一半，也就是平时能用10天的助听器，现在只能用5天。高温对助听器电池容量利用率的影响不大。
另一个影响电池的因素是湿度。如果相对湿度太低，电池中的电解质会慢慢变干；相对湿度太高，电池内部系统会存储水分。如果平时助听器电池储存不当，导致电池内部环境变化，进而影响助听器的正常使用。
为了避免出现以上情况，我们建议冬季使用助听器电池时：
1）撕开电池保护膜后，静置2-5分钟，使助听器内部电解质与空气充分接触后，再装到助听器内，开启助听器；
2）合理保存助听器电池，温度湿度是助听器电池保存的重要因素。
3）不要一次性购买大量电池。

Answer 2

1、防潮&日常清洁
秋冬季节室内外温差大，空气中和人耳道内产生的水蒸气容易凝结在导声管和助听器内部，影响声音的传导，导致声音变小乃至没有声音，甚至腐蚀内部器件。
请您：每天保持助听器干燥，不用时将助听器置于干燥盒内，干燥剂变色应及时更换。进行日常清洁时，打开电池仓取出电池, 用棉签蘸酒精清洁机器表面和电池弹片。特别对于定制机,请观察出声口及麦克风的防尘网是否堵塞，出声口堵塞请更换耵聍防护网，麦克风网堵塞用小刷子刷一刷。
2、预防静电
秋冬季环境温度低，气候干燥，手上的静电可能导致助听器短路，无声，甚至破坏内部器件。
请您：使用助听器前,用手摸摸桌子或是墙壁，导出静电再取机。
3、善用电池
助听器（锌空）电池的性能受低温影响很大,当电池电量或电压低于一定程度时，助听器将发出电量不足（滴滴）提示音。请您：听到提示音及时更换电池，安装电池前测试电池电量是否充足,如电压不足请及时更换。如长时间不用，请取出电池擦干, 以防电池漏液腐蚀助听器。