Question

财付通页面打不开怎么办？

Answer 1

可能是由于以下原因造成：　　

(1)没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统，且请使用IE6.0或7.0的浏览器。

(2)上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，请您更换一种上网方式。如果是瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件 。

(3)如果是个人电脑，请关闭您的防火墙再试。

(4)在IE浏览器“工具”菜单->internet选项->高级->安全，在ssl2.0和ssl3.0的选项前打勾。

(5)检查一下您的电脑上是否安装了3721、google 工具条，如果安装了此类软件，请您卸载。

(6)如果是局域网，请联系系统管理员开放https，即443端口。

(7)查看密钥长度是否支持128位(IE->帮助->关于 internet explorer)，,如果低于128，请升级密钥包。

(8)请您把银行网址在受信任的站点中添加进去，添加方法为：打开IE浏览器->工具->Internet选项->安全->受信任的站点->站点->添加财付通和银行的网站，重启IE浏览器登录财付通进行相关操作。

财付通（Tenpay）是腾讯公司于2005年9月正式推出专业在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。

如果用户玩的是腾讯旗下的网游，那么在用户出售装备，游戏币的时候，可以通过财付通里的虚拟物品中介保护交易来进行操作，此交易的步骤和现有的游戏交易平台步骤一样，操作上略做修改，买卖双方通过Email通知进行付款，发货的操作。提现也相对简单。此功能在处理交易纠纷方面，更加人性化。

腾讯把游戏后台的交易数据，直接运用到了交易的安全方面。如果在买卖中，用户出现了被骗现象，那么在被骗以后，用户可以直接打电话给财付通客服进行投诉，客服会去游戏中调查买卖双方的游戏后台交易数据，只要双方确实在游戏交易过，游戏后台有交易数据记录，那么客服就会帮助受害者找回装备 [2]  。