网上银行未来的发展趋势是什么
进入21世纪,随着智能手机的广泛普及和4G网络的大规模覆盖,移动互联网应用呈现井喷之势,各大银行纷纷推出移动端银行应用,PC端网上银行渐渐被手机银行等移动终端替代。招商银行推出了手机银行和掌上生活两个APP,月活跃客户数合计达到4000万人,交易笔数达到PC版网上银行的5倍,已成为招商银行流量最大和客户最活跃的渠道。
回顾近20年来国际国内电子银行的发展历程,结合招商银行自身的创新实践,一些趋势性的特点值得总结。电子银行已经开始逐渐向人工智能银行过度,中国建设银行在上海开设了中国第一家银行。
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互联网诞生以后不久,人们就已开始利用互联网开展电子商务活动,但因银行没能及时提供安全的网上支付手段,人们在付款时仍不得不采用老办法,网上支付一度被看作是电子商务发展的“瓶颈”。实际上,真正制约着网上支付的因素是支付信息的安全性问题。
由于互联网具有充分开放、管理松散和不设防护三大特点,要实现网上支付,必须确保支付信息的安全、打消人们的顾虑,否则电子商务的发展将失去支撑点。
支付信息的安全性主要包括信息的保密性,即只有合法的接收者才能解读信息;信息的真实完整性,即接收到的信息确实是由合法的发送者发出,内容没有被篡改或被替换;信息的不可否认性,即发送者日后不可否认已经发出的信息。
以网上购物为例,支付信息的安全性主要体现在以下三个方面:
1、银行网站本身的安全性;
2、信息在商户与银行之间传递的安全性;
3、信息在消费者与银行之间传递的安全性。