为什么我的手机充电这么慢？
如果vivo手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1、确认手机是否发热
充电速度和手机状态有较大的关系，充电时如果手机温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电会变慢，请尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、请检查充电场景
若使用电脑USB接口、非适配的移动电源 或 车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢。
3、请检查充电器和数据线
若使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。
4、检查手机是否处于闪充状态（适用于闪充机型）
若设备支持闪充，无法进入闪充导致充电慢，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
判断方法：使用的标配充电器，请您将设备切换默认主题查看手机锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样，若未显示相关字样，即代表未进入闪充状态
5、检查充电设置
查看是否开启“高速充电“或”默认超快充电模式“（仅部分机型支持），如果没有开启此功能，充电时长会有一定幅度增加，可以开启功能后使用查看。
*功能路径：进入【设置>电池>充电设置（或”更多设置”）>高速充电（或“默认超快充电模式”）】开启功能。目前部分机型支持此功能，如果看不到功能设置菜单，代表当前机型不支持此功能。
6、温度较低时充电慢
由于低温环境的锂电池活性会降低，充电速度会变慢，建议在室内温度稍高的环境充电。
7、升级软件
新版本提升兼容性和稳定性，进入【设置>系统升级】，建议升级系统后观察。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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原因二：可能是电池使用时间太长，导致电池的性能降低，建议更换电池。
原因三：可能是手机后台运行大型程序导致，建议用户充电前清空后台。
原因四：可能是手机的系统出现问题，建议升级系统或者重启手机再尝试充电。
手机 (35).jpg
原因五：可能是手机的数据线出现问题，建议更换数据线。
原因六：可能是手机的充电接口损坏，建议请维修人员检修。
手机充电注意事项：1、手机电池老化会影响手机正常使用，苹果用户可以使用手机内置的“电池健康”功能来查看电池的使用情况，安卓手机可以使用第三方电池健康软件来查看电池使用情况。
2、最好不要使用USB数据线连接电脑充电，因为两款设备的输出电量和可接收电量不匹配。给手机充电之前，请勿完全放电，深度放电会减少电池使用寿命。
手机 (55).jpg
3、一般手机电量在20%以上，80%以下就可以充电了，不一定用尽电量再充电，充电时最好将手机壳取下。充电时先用数据线连接手机再接通电源，手机使用一个月后最好进行完全充放电一次。
4、充电时最好不要玩手机，可能会导致手机发热，进而影响电池的使用寿命，另外不要在高温环境下充电，也会引起手机温度升高。
5、手机电池类型一般为锂电池，锂电池具有能量密度高、体积小、重量轻、的优势，比较适合手机产品使用，另外锂电池没有记忆效应，不需要长时间充电进行激活，因此充电至100%即可将电源拔下。
1、检查是否使用原装适配器和数据线， 若非原装充电器和数据线，可能输出电压、电流不稳定，建议您更换原装适配器和数据线；
2、建议在15℃~35℃的温度环境下充电；
3、若有条件，建议更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致；
4、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电；
5、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
如果您的手机不支持闪充充电，手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间，建议您按以下方式进行排查：
1、请确保使用原装充电头及充电线，非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定；
2、您可以更换充电头和数据线尝试，排查是否为充电头或数据线异常导致；
3、边充电边使用手机会导致充电电流减小，充电速度变慢，建议在手机充满电后再使用手机；
4、清理手机后台运行程序，重启手机尝试；
5、手机充电速度跟环境温度有一定关系，气温过高或过低都会使手机充电速度变慢，请在5度-35度的环境温度下使用和充电。
若尝试以上方法后，手机充电速度仍然慢，建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
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如果您使用的是华为手机，您的手机出现充电慢的情况，可以通过以下方法排查：
1.充电设备故障
设备充电快慢受到充电链路的限制，譬如数据线老化、充电接口脏污、充电器功能损坏都会影响充电速度。
2.充电温度过高
为保证设备充电安全以及对电池的保护，我们在充电时进行了温度控制，当温度过高会降低充电速度，所以建议您尽量在灭屏状态下进行充电。
3.电池老化严重
电池老化严重也是充电速度变慢的重要因素，我们也对电池安全进行了智能检测功能，在电池老化严重时会提醒您尽早更换电池，具体可前往门店咨询。
4.非标充电器影响
长期使用非标充电器对设备充电可能会导致充电链路受损，严重的甚至于充电IC损坏的情况，建议使用标准充电器进行充电。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
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