Question

维护权益的四种方式

Answer 1

维护自己合法权益的方式和途径有以下五种：

1、协商和解：消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

2、投诉调解：消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解。

3、行政申诉：消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议。

4、提请仲裁：双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。

5、提起诉讼：消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。