Question

OPPO手机出问题了，它的卡槽只能识别一个卡

Answer 1

OPPO手机无法识别SIM卡，您可尝试以下方法排查：
1、打开手机飞行模式后再关闭，观察SIM卡能否被识别。
2、重新安装SIM卡保证SIM卡与手机良好接触。
3、进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>选择一个SIM卡>网络设置>启用5G」，打开智能5G开关。
4、建议您重启手机尝试。
5、如果使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关。
6、若条件允许时，请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试。
7、拨打运营商客服电话，查询SIM卡是否欠费。
8、自行裁剪SIM卡有可能导致SIM卡损坏，建议您前往当地运营商处使用专业工具裁剪SIM卡。
以上方法无法解决问题时，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准。

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