Question

信用卡的“挂失”和“补卡”有区别吗？

Answer 1

挂失是临时冻结信用卡，在挂失期间，信用卡将无法使用，可以保障持卡人在丢失信用卡后免受损失，而补卡则是因为挂失后进行补办的或者卡片损失进行补办。

信用卡挂失补卡分2种方法，需要的资料不同：电话挂失需要提供身份证号码及姓名等相关谢谢进行验证；银行柜台挂失需要提供持卡人身份证进行挂失。

1、客服电话挂失

拨打信用卡背面的客服电话，进挂失专区，向银行信用卡客服提出挂失请求，客服会要求您提供身份证号码及姓名进行验证，验证通过后即可为您的信用卡挂失。 

2、信用卡挂失属于收费业务

挂失收费标准为人民币60元/卡，如果挂失后需要补办新卡还需要额外支付15元/卡的新卡补办费用，补办出来的信用卡在十个工作日左右邮寄到您的账单地址，如果需要快递还需支付20元的快递费用。