Question

企业形象是什么

Answer 1

问题一：什么是企业形象？ 在现代的市场经济中，企业形象是一种无形的资产和宝贵的财富，它可以和人、财、物这三个东西并列，其价值还可以超过有形的资产。这就要求一个真正的现代化企业，必须要树立自己的企业形象，国际那些有名的大公司，如IBM、松下、丰田、三菱、福特、西门子等，都莫不如此。实践经验证明，谁要是不重视企业形象，即是有优质的产品和良好服务，也难于在竞争中取胜，甚至可能失败。国外推行CI战略，进行企业形象设计，已有多年的历史和丰富的经验，我国的企业应该结合我国国情和文化传统，认真的向他们学习。现在，我国已经有企业在这方面取得了成功，如太阳神，它的商标图案给留下难忘的印象，同时以它优良的质量，扬名海内外。现在，有的企业虽然也通过媒介打广告，传递企业的销售信息，但是，他们没有把企业形象有把塑造当成一项战略性的任务，而是仅仅为了销售才这样作的，眼光不远大，所以，广告费花了不少，效果并不明显；有的企业到现在为止，尚未能认识到树立企业形象的价值和意义，因而忽视企业形象的培育和塑造，这完全是错误的。在现代的市场经济中，每一个企业都应该把眼光看得远点，必须要有危机感、前瞻性和强烈的竞争意识，高度重视企业形象的培育和塑造。
何谓“企业形象”呢？不外乎用一些外部的静态和动态的形象以及树立内在的规定来区别一个企业与其他企业之间的特点或特征，以便于认知和识别。形象好的企业，消费者就产生信任感，就有利于产品的销售。由于视觉识别和行为识别有直观性，特别是视觉识别，可以通过现代的传播媒体，而不受空间的限制，所以，它的意义不可低估。所以，企业在进行厂徽的图案设计和商标的图案设计时应该要有很强的象征意义，同时要便于识别，要有审美感。
企业形象在企业竞争中的重要作用。任何事业的成就，都依赖于天时、地利、人和，企业的生存与发展也取决于这三种因素。在何种程度上对企业的影响，而良好的企业形象则能对影响它健康发展的三种因素进行积极的改变，从而达到使企业在竞争中立于不败之地的效果。
1、天时：良好的企业形象，可以得到公众的信赖，为企业的商品和服务创造出一种消费心理
企业的生存与发展，离不开社会公众的参与和关注，离不开广大消费者的信赖与支持，而所有这些又都与企业形象有不解之缘，难怪《日本公司经营》一书中提出：“在商品日趋丰富的社会中，选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”良好的企业形象会使客户慕名上门，推销人员会事半功倍，营业额的提高也就成了理所当然的事。
2、地利：良好的企业形象，可以扩大企业的知名度，增加投资或合作者的好感和信心
一个企业具有了优良的形象，在需要融通资金时，各种投资机构都会乐于参与，在危机面前也会伸出援助之手；实力雄厚的企业会自动找上门来合作，从而使风险减小，企业发展基础更加稳固。
3、人和：良好的企业形象，可以吸引弧多人才加入，激发职工的敬业精神，创造更高的效率
有贝之“财”易得，无贝之“才”难求。企业之间的竞争归根到底是人才竞争。良好的企业形象，使人才感到这里的工作环境为他提供了用武之地，这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了，职工就有一种优越感和自豪感，加之配套系统（统一的工作服、办公用品等）的相互感应，创造出一种朝气蓬勃的气氛，使他们的工作热情日趋高涨，工作效率不断提高。
良好的企业形象是企业的宝贵无形资产，它对企业内部管理和对外经营方面的影响和作用巨大而深远。...>>

问题二：企业形象包括哪些内容 企业形象品牌视觉整合项目:VI （ Visual Identity ）即企业视觉识别，它透过科学的视觉语言充分传达出企业的精神、行业特征、及差异性，是塑造企业形象品牌、扩大企业知名度的强力工具，是企业形象和品牌持久稳定发展的传播载体。 视觉传播是企业形象传播的主要途径之一。 对外，规范的VI系统设计能够增加公司的销售，并为企业营造良好的社会生存环境；增强消费者、商业伙伴、投资者等众多群体的能见度；提升公司的品牌力量和无形资产。 对内，增强员工的归属感、 忠诚度、凝聚力。简洁和标准化的VI识别系统使沟通变得清晰有效。从而降低内耗，改善员工的工作绩效。企业形象是抽象的、理念性的、全面的。 它通过企业标志、名称、标准字、标准色、象征图形 、办公用品、服装、车辆、建筑外观、旗帜、陈列展示、公益事业、广告活动、公共关系等 VI 项目手段，在不同的时间，不同的场合，用一种统一独特的符号进行传播，引起大众注意，形成直观的印象，为社会所接受。 它对于众多服务性企业来说起着直接影响其经营业绩的关键作用，能够产生积极的外部影响。 VIS识别系统为公司最终实现自己的商业品牌目标奠定了良好基础。 VIS识别系统主要由两部分构成：即企业标志基础组合规范和应用识别系统规范。.

问题三：企业形象的定义 企业形象是指人们通过企业的各种标志，而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。著名品牌专家Keller对企业形象所下的定义是：消费者在记忆中通过联想反映出对组织的感知。 从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，最后影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。 ――是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中，基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色，应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等，厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。在企业形象的三个子系统中，理念形象是最深层次、最核心的部分，也最为重要，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外在、最容易表现的部分，它和行为形象都是理念形象的载体和外化；行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。 内在精神指的是企业的精神风貌、气质，是企业文化的一种综合表现，它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成：①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的，而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要，勇于探索、勇于创新，即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象，不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新，使之更为丰富，更具特色，更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力，积极的求异思维，丰富的想象力和良好的知识结构，以及良好的心理素质，无畏的探索精神和活跃的灵感等等。②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观，不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象，同时还要关心社会问题，关心社会的公益事业，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动，获取盈利，还需要承担一定的社会责任和社会义务，以表明企业是社会大家庭的一员，要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做，不但有利于社会的进步与繁荣，还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此，企业在开展外部公共关系工作时，应当把搞好社会公益活动，为社会提供更多服务作为重要内......>>

问题四：企业形象的基础是什么 CI又称为CIS，即企业自身的识别系统，这个系统由三部分组成： 　　MI (Mind Identity)，即理念识别； 　　BI(Behavior Identity)，即行为识别； 　　VI(Visual Identity)，即视觉识别。 　　（1） 企业理念识别（Mind Identity，简称MI) 　　MI属于思想范畴，是企业经营管理的指导思想。实际操作中，这些看不见的理念，具体化为一句简明、醒目、亲切、很有号召力的口号，或叫座右铭，如可口可乐的“永远是可口可乐”；海尔的“真诚到永远”；诺基亚的“科技以人为本”；麦当劳的“我就喜欢”。这些简单的口号是企业的生存资本，可以影响到企业的经营、管理、品质、服务、品牌。 　　（2） 企业行为识别(Behavior Identity，简称BI) 　　BI是指企业理念确定后，付诸实施过程中，所有具体执行行为的规范化、协调化、统一化。具体行为分为对内和对外，几乎涵盖了企业所有的经营管理活动。对内活动主要是对全体员工的规范化组织管理和严格岗位培训，以及创造良好的内部工作环境，以保证提供优质产品和优质服务。以员工为活动对象，中心目的是造就企业良好的素质。对外活动主要包括促销活动，公共关系活动、公益性活动、宣传活动、广告活动、展示活动等。 　　（3） 企业视觉识别(Visual Identity，简称VI) 　　VI是指视觉文化理念传递的各种形式的统一化，也是具体化、视觉化的传达形式。在整个CI系统中，VI是“最先映入眼帘”的识别系统。主要包括：企业名称、企业品牌标志、企业标准字、标准色、象征图案、吉祥物、办公用品、广告、车辆、产品包装、员工制服等等，这些视觉识别都是非常重要的外部表征，公众对其认识程度和理解程度，决定了企业在公众心目中的地位。

问题五：企业形象是什么？ 企业形象是一个企业对外的象征，是大家共同维护和发扬的，是企业文化的部分

问题六：企业形象的主体是什么？ 企业形象的主体构成？
一个比喻：
BI -------- 企业的手
VI -------- 企业的脸
MI -------- 企业的心
第一、企业理念识别
理念识别系统是在企业发展过程中，对企业生产经营起推动作用的主导意识或企业领导人的经营管理思想，贯穿在企业活动的所有方面，对企业行为起到定向指导作用。它明确的提出企业追求什么、倡导什么、反对什么、秉承什么，并通过易于传播的语言，引导、激励员工。
优秀的企业理念应该定位准确而具传播力,具备如下四种特性：
◆ 针对性
◆ 系统性
◆ 传播性
◆ 延展性
第二、企业视觉识别
在视觉设计上，力创强调反映价值的设计，强调“科学的、坚固的系统”，强调“所有的事都是一件事”。价值的表现只有系统的、统一的，才能产生合力。
优秀的视觉设计应该内涵丰富而具感染力，并达成以下三个目标：
◆ 解决 “我是谁”的问题。
◆ 设计要让价值看得见。
◆ 设计只有形成系统才能产生力量。
◆ 企业形象解决的是“我是谁？”的问题。
形象与身份是相辅相承的，企业身份的发生变化，形象也应该随之进行变更，以此配合其身份定位，并准确传达企业价值。
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英国BP石油公司从一家“英国最大的石油企业”转变为“提供全能源解决之道的公司”，身份发生了巨大的变化，其核心形象也由盾牌转变为一朵能源之花――黄色代表安全，绿色代表环保；英文也由大写转变为小写的bp，表明现在的bp在能源这一新的领域里还是一个学习者，形象上也准确的表达了这一身份。
◆ 设计要让价值看得见
任何一个企业的存在，都有它的理由，都有它不同于其他企业的独特价值，而且，针对不同的对象有不同的价值。这些价值只有被充分地看见、传播和体验，才能发挥它应有的作用。
◆ 形象只有形成系统才能产生力量
从整个企业视觉识别系统来讲，不但要有一个好的企业标志，要有企业的标准色、标准字、标志组合规范，更要在企业的每一个细节上加以规范地应用，创造一致性的品牌信息环境，体现企业的价值，使企业视觉形象无处不在，形成完整、强大而系统的视觉氛围，最大程度地感染关系对象，不断地积累企业的形象资产。
第三、企业行为识别
行为识别系统是以企业理念作为基础，
使理念在行为规范中得到充分体现的管理手段。
通过规范的执行使员工形成良好的工作习惯或服务行为，
从而造就一种利于企业管理和发展的氛围，打造优秀的服务品牌。
优秀的行为识别系统应严谨独特而具约束力。
思想决定行为，但是灌输思想应该从管理行为开始。
◆ 对于人： 行为――习惯――性格――命运
◆ 对于企业： 行为――习惯――文化――发展优秀的企业行为识别可以解决如下的问题：
● 解决企业理念与行为规范的融合问题
● 解决企业中员工行为的共性与个性的结合问题
● 解决特殊岗位行为标准的针对性问题
● 解决服务窗口的行为识别与形象树立问题
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问题七：企业形象和品牌形象有什么区别 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。

问题八：企业VI形象是什么意思? 企业的视觉形象识别系统。
包括：LOGO、标准色、宣传口号等等。
为了更好的哗大众认知品牌，企业应建立自己的视觉VI系统。
比如：你看到黄色M就想到麦当劳一样。

问题九：什么是公司形象 你的形象、我的形象、他的形象就是公司的形象；你的能力、我的能力、他的能力就是公司的竞争力。
形象作为一个职员的重要基本素质，因为公司知道职员的形象不仅通过他们的外表，而且还通过沟通行为、职业礼仪等留给客户一种印象，这种印象反映了公司的信誉、产品及服务的质量，公司管理者的素质、层次等，通过对公司职员形象的判断，客户可以判断公司的服务、信誉，职员的形象直接影响着公司的信誉。
如果通过外表、行为和客户的关系，公司的职员能传达公司的价值，这个公司就是成功的企业。”正如一个英国总裁所描述的那样：“一个价值几千万英镑的名牌能被几个在见客户时穿着随便、挺不起身板、叼着烟卷在门口踱步的小子贬值！”
形象，并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的、在流动中留下的印象。成功的外表形象为你事业的成功起着推波助澜的作用，也可以破坏或阻挡你事业的顺利发展。

问题十：良好的企业形象有什么作用 良好的企业形象就像一个吸尘器，能够吸引各种社会资源。
1、吸引更多的客户。如许多名牌，都有众多的粉丝和市场。
2、吸引投资和资金。投资者都愿意购买企业的股票和债券，银行也愿意借更多的钱给他们。
3、获得政治资源的支持。西方好多著名公司进入中国的第一站，是与高层领导建立联系，获得支持。
4、获得高素质人才。高素质的人才，更愿意去好的公司去工作。
5、其他支持。如媒体等，会给它们更好的支持，微软、苹果每一次发布会，不用花钱，全世界媒体都替它们宣传开了。