手机死机了，充电时指示灯亮，但就是开不了机，怎么办?
若使用的是vivo手机，手机出现死机的情况，请不要着急，可以尝试强制重启设备恢复使用。
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：
1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；
2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；
3、将手机系统升级到最新版本或备份设备数据后，可双清手机数据；
操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若以上方法操作后仍是死机，建议提前备份好数据，前往附近的vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
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试试刷机，可以用应用宝来刷，我就用的这个，挺好用的。
先在电脑里安一个PCb安的应用宝，把你的手机连上去，等到界面显示了你的手机信息，
你到上边手机应用界面，下面有个手机系统选项，你点开。
下面会出现三个ROM包，选一个你喜欢的，然后到左上角去选择机型，选好之后，
点开始刷机，跟着提示先备份资料然后开始刷机，记得连接电脑的时候，保持连接稳定。
然后就跟着做就行了，看看对你有没有帮助吧。
充电是指示灯亮，说明手机充电线路是连接通的，但是开不了机，说明手机硬件损坏或者系统崩溃。
硬件损坏，只能通过维修来解决，而系统崩溃可以通过刷入完整版系统包的方式解决。
用户需要尝试一下，在按动电源键或者插入充电线的时候，手机屏幕是否亮起，如果亮了，可以到手机对应型号的论坛上找下救砖的教程，参考教程完成修复，如果屏幕不亮了，就说明手机硬件出了问题，建议去检修。
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