Question

vivo手机，内存卡有16g，手机内存也显示很足，下载到一定程度就说内存不足怎办？

Answer 1

vivo手机出现存储空间足够，下载程序却提示内存不足的情况。可以按以下方法解决：

一、长按手机电源键选择重启一下手机，查看是否恢复正常。

二、进入i管家--手机清理/空间管理--扫描并清理垃圾缓存。

• 具体操作步骤（以vivo Y79为例）：

1、待机桌面点击i管家

2、空间管理

3、扫描缓存垃圾点击删除即可

三、 进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有所有数据（选择还原所有设置不会删除手机中的数据，选择清除所有数据会清除手机中的数据，需要备份手机重要数据）。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、选择还原所有设置和清除所有数据

Answer 2

若是下载的内容过大，会导致下载到一半手机存储空间不足的情况。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

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