电视的主要部件保修三年,这主要部件具体指哪些部件?
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主板算不算主要部件?
记者咨询了几家电视机厂商的客服,了解到各厂商对于液晶电视机主要部件的设定多是按照《实施“三包”的平板电视机商品目录》中的规定施行,该目录提到液晶电视机的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。其中,TCL、海信、创维电视的客服工作人员均告诉记者,其液晶电视机的主要部件为显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器,主板不属于主要部件。康佳电视对于主要部件的设定为,2011年3月1日前购买的液晶电视机的主要部件为显示屏、背光组件、逻辑组件,此后购买的液晶电视机则增加了高频调谐器为主要部件,主板不属于主要部件。2011年3月1日前购买的松下液晶电视机的主要部件为高频调谐器、屏幕等,此后购买的松下液晶电视机的主要部件为显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。三星液晶电视机主要保修部件为液晶屏、主板、电源板,遇有高于包修期的地方政策时,按地方政策执行。在记者咨询的6家厂商中,只有三星液晶电视将主板列为主要部件,享受3年的保修。
企业承诺不得低于国家规定
福建省消费者权益保护委员会投诉部主任段建平认为,彩色电视机的“三包”有效期为整机1年,主要部件3年,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,彩色电视机的主要部件包括显像管、行输出变压器、高频头、集成电路,主板可以算是集成电路的范畴,理应算是彩色电视机的主要部件,因此应当享受3年的家电联保修理期。段建平提醒消费者,电视机厂商若自行制定“三包”期限,应遵循可高不可低的原则,若低于国家制定的“三包”期限都是无效的。
不同电视制造商可能有不同的主要部件定义和保修政策,但通常情况下,电视的主要部件包括以下几个方面:
屏幕:电视屏幕是电视的核心部件,通常是最昂贵、最易损坏的部分之一。因此,许多电视制造商通常会将屏幕列为主要部件,并提供更长时间的保修期限。
主板:电视主板是连接各种电子部件、控制电器设备的中央电路板。如果主板出现故障,电视可能无法正常工作。因此,许多电视制造商通常也将主板视为主要部件之一。
电源模块:电视的电源模块是支持电视运行的关键部件。如果电源模块出现故障,电视无法正常开启,或者在使用过程中突然断电。因此,电源模块通常也被列为主要部件之一。
背光模块(仅适用于LED/LCD电视):背光模块是LED或LCD电视中提供光源的组件,其功效直接影响电视的显示效果。如果电视背光模块出现故障,将会导致电视的亮度和色彩质量下降,影响用户观看体验。
总之,在电视的主要部件定义中,通常包括屏幕、主板
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