Question

oppor9部分触屏失灵

Answer 1

一、操作单个软件时出现触屏失灵，可以将该应用的数据和缓存清除，这里以微信为例，具体方法如下：

1、首先在OPPO R9手机桌面点击“设置”，如图。

2、然后在手机的设置界面选择“应用管理”选项，如图。

3、接着打开“微信”进入，如图所示。

4、进入以后点击“清除数据”和“清除缓存”即可。

二、无规律触屏失灵，如果手机在使用的时候，出现触屏失灵的情况没有规律，可能存在以下原因：

1、 屏幕贴有贴膜，潮湿或有液体、水，建议取消贴膜尝试、清理干净屏幕尝试。

2、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试。

3、 系统原因导致，可以下载固件包给手机重新安装系统。

4、排除上述情况后，可以携带手机前往OPPO服务中心检修。

参考资料来源：OPPO手机官网-触摸屏失灵的原因及解决方法