为啥我的手机不能定位
若是vivo手机无法定位,可以参考以下处理方法:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳(或类似金属,如金属镀层的保护壳)、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收,建议取下配件后重新定位。
2、检查手机定位服务和权限设置
进入设置--安全与隐私--定位服务,确保手机的定位服务开启,确保第三方应用的定位权限开启。支持设置定位模式的机型,请设置为:准确度高。
注:安卓9.0及以上机型不显示定位模式设置选项,不影响定位功能实际使用。
3、检查是否开启了“大致位置”
长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位,查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置,当设置为大致位置时,应用仅能获得用户的大致位置,从而更好的保护用户的位置隐私,但应用自身部分功能可能会受到影响。当系统智能识别到应用开启 大致位置 后,会弹出提醒通知,避免在使用应用的过程中遇到功能问题。如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象,请将定位精度设置为:精确位置。
注:若没有此开关则不支持该功能。
4、检查所处位置是否存在信号遮挡
处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方,GPS信号接收会受到影响,导致定位不准,建议移步到空旷的地方使用观察。
5、检查是否受到第三方虚拟定位软件影响
请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件,如果有使用此类软件,请重启手机或卸载软件后定位。
6、对比测试验证
驾车场景,汽车处于发动状态时,如果在车内导航信号弱,可移步车外对比观察导航信号强度,排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响。另外使用不同的地图软件,判断是否属于软件自身原因。
7、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址;
温馨提示:建议前往时提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),定位出现错误、偏差、不准确,您可尝试按照以下方法排查:
一、若所有应用均出现此类问题
1、排查信号接收是否受到干扰:
(1)金属材质保护壳会影响信号接收能力,建议您摘下保护壳尝试;
(2)若车内有行车记录仪等可能干扰信号源设备,建议您关闭行车记录仪尝试。
2、查看定位开关是否打开:
(1)ColorOS 12及以上系统进入「设置 > 权限与隐私 > 位置信息」,开启“定位服务”“WLAN和蓝牙扫描”开关;
(2)ColorOS 11.0-11.3系统进入「设置 > 隐私 > 位置信息」,开启“定位服务”“WLAN和蓝牙扫描”开关;
(3)ColorOS 7.0-7.2系统进入「设置 > 其他设置 > 设备与隐私 > 位置信息」,开启“定位服务”“WLAN和蓝牙扫描”开关。
3、重启手机或升级系统版本:
建议您重新打开定位开关并重启手机,若问题仍然存在,可将手机系统更新至最新版尝试。
二、若仅个别应用出现此类问题
1、查看应用位置权限是否打开:
进入「设置 > (应用) > 应用管理 > 应用列表 > 选择对应软件 > 应用权限 > 位置信息」设置为“允许”或者“使用时允许”。
2、查看是否开启了隐私替身:
若QQ、支付宝、微信、钉钉、企业微信、饿了么、美团等应用的当前定位信息不准确,您可尝试进入「设置 > 权限与隐私 > 隐私 > 隐私替身」查看相关应用是否开启了隐私替身,建议关闭。
3、更新/更换相关导航软件:
若是仅有个别导航软件出现异常,可能是导航软件与手机兼容问题导致,建议您将导航软件更新至最新版本,或者更换其他导航软件使用。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份手机资料,携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
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影响定位导航的因素比较多,请您尝试以下方法进行排查确认:
1. 磁吸、金属手机壳、磁吸支架等影响因素
金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。例如:车载中控台干扰,建议您换个位置,将手机移至车窗边等地方查看。
2.位置模拟软件影响
位置模拟软件采用的是虚拟位置,因此当打开后,会影响到真实定位结果。
3.地理位置的原因
(1)高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。
(2)隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差,一般走出该区域,GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差,建议您尝试重启手机。
4.位置开关及位置权限是否开启
请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机设置,在搜索栏中输入权限管理进入应用界面,点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限。
5.请检查手机设置是否正确
(1)请确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
(2)请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。
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