Question

三星note5手机突然没声音了怎么办？

Answer 1

三星note5手机突然没声音的解决方法：

1. 手机死机了，关机重启后尝试。
   

2. 查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
   

3. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4. 设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统-将媒体音量调整到最大。

5. 若您的机器支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音-取消对勾。

6. 手机兼容问题，卸载近期下载安装第三方软件。

7. 若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。