客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊,最好是有成功的CRM解决方案

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孚盟软件 2023-07-25
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客户关系管理系统CRM ,哪个公司的不错啊,最好是有成功的CRM解决方案

推荐你使用深圳市鹏为软件有限公司的CRM系统,企业在发展阶段使用CRM软件需要注意的地方很多,以下将其列出来:
企业不断发展中,客户信息、产品、业务过程等也越来越有价值,保密工作就不容忽视,您需要一个能帮您保密的工具;为了企业更好的发展,需要服务好客户、研发好产品,这时需要一个能帮助跟踪客户业务过程的工具、一个能对员工进行业务工作态度检查的工具;
(1)、客户资料零散不集中
客户资料,尤其是潜在客户资料,可能来源于展会、网络推广等等多种渠道;通常情况每个业务员自行保管着自己的那部分客户资料,保存方式和资料格式不统一,客户资料没有办法集中归类查询统计,作为领导难于及时获得客户资源的最新信息,客户资料容易丢失;如此零散的客户资料更加谈不上保密性了,随时有可能外泄、遗失。
(2)、业务过程查询不方便
每个客户以前往来的历史跟进、联系记录(送过什么样?报过什么价?)的查询、业务员工作进度的查询等,这些都是非常重要的业务数据;需要简便、快捷的查询手段。
(3)、客户跟进持续性不够
企业发展中积累了大量的成交、潜在客户,有些可能很久都没发生过联系;业务开拓需要主动与持续,但面对大量的客户信息资源又很难记住哪些客户什么时候跟进过,什么时候需要再跟进;给每个客户发一次邮件可能需要几天时间,周期或重复向客户发送邮件,又可能被当作垃圾邮件拒发后拒收,怎样才能使客户跟进高效而有效呢?
(4)、业务监管与辅导不到位
业务员每天在忙什么?业务进度怎么样了?业务员的工作是否需要辅导与监督?您作为领导怎样才能轻松掌握每个业务员的业务情况并实现控制呢?
(5)、内部沟通不畅
协同办公充分利用企业资源,但是人员多、工作量大,协调工作的要求大了,各岗位之间难免出现沟通不畅的问题,以至于互相推委责任,如何做到顺畅、高效沟通,责任到人呢?
(6)、忙中有错、沟通混乱
业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等,是整个外贸环节工作压力最大的一个岗位,忘了回复客户、下错单、报错价、重复报价不一样、送错样、发错货等都不是不可能的,怎样帮助业务人员把工作变得井井有条,气定神闲之间为公司赚钱呢?
(7)、恶意删除与修改、人事变动时
经过前期的业务跟进后,准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资料如果发生恶意的修改与删除,后果是可想而知的;另外如果人事变动产生客户资料的遗失、历史记录的遗失、恶意离职等情况,业务跟进则难于继续进行。
以上信息载自:鹏为软件有限公司

crm客户关系管理系统哪个最好用?

八百客、salesforce、百会CRM都是行业的领跑者,不过在2012全球CRM发展峰会上,百会CRM拿了全球最佳中小企业CRM奖项。
而且年前就他们一家在搞优惠活动,近期参与百会style之管理革命活动就能拿百会CRM送出的“普及基金”等惊喜大礼。此次活动为期一个月,活动地址搜一下百会CRM300万就找到了。

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好?

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好?你好,现在国内的crm客户关系管理系统确实非常多,企业在选取软件的时候,不应只是看重价格和是否容易上手。企业是不断发展的,业务范围不断扩张,所需的软件模块相应地也会不断增加。如果现在因为贪便宜,选择价格低廉、功能精简的CRM系统,以后想涉足其他相关功能的时候就得另外再花费一笔钱购进其他软件。光是耗钱耗时不说,分散式系统带来数据不一致的问题也够令人头大的了。我们公司也是中小型企业,考虑到未来的成长壮大。我们选择 M123软件crm系统,它的界面是统一设计的,系统也是统一的数据库。用了一段时间了,感觉还不错,对客户管理很详细,性价比蛮高的,最近我们的业务扩大了,我们就购买了所需添加的功能,加入原有系统,很轻松地就完成了升级部署工作。省时省力啊~~
楼主可以去网上搜索 M123软件 看看,可以免费试用一月的。

哪个牌子的CRM客户关系管理系统好?我们现在用的是M123软件的客户关系管理系统,它是一款以客户为中心的crm软件。这套M123软件的客户关系管理软件有许多的功能模块,比如营销中心,完善的通讯管理,进销存功能等等,简洁易用,设计非常人性化。我们公司使用这套系统已经一年多了,不仅可以了解各种客户信息和商品信息,提高了客户忠诚度,还大大缩短了销售周期、降低了销售成本、增加了收入、拓展了市场、全面提升了企业赢利能力和竞争能力。
具体可以去网上搜索M123软件 看看,免费试用一下。zx

客户关系管理系统CRM哪些品牌好?

从性能、功能、售后来说我建议你选择市面上常用的一些知名主流品牌,比如说用友、金蝶、智邦国际、八百客、XTools,他们的CRM不错。
但是从性价比来说金蝶和用友就稍贵了些,可以考虑智邦国际、八百客、XTools他们的性价比会高些。

CRM客户关系管理系统是什么?

客户关系管理(CRM)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企 业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经 营方式。客户关系管理既是一种管理理念,又是一种软件技术。
CRM为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库, 帮助企业了解管理渠道,建立和优化了前端业务流程,包括市场营销、销售、产品的服务与支 持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘,从而发现最有价值的客户、新的市场和 潜在的客户,创造业务良机。该系统可扩展、可连接的特性可以与企业的SCM、ERP系统无缝集 成,实现实时的数据交换,增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系,加快客户服务与支 持响应速度,增强企业在电子商务时代的竞争优势。
京诺CRM,具有使用方便、节省时间、保密性强、携带便捷等优势,手机端也能够使用的CRM系统,有效地解决外勤管理中工作地点不固定、数据反馈不及时、人员难以监管等难题。希望采纳,谢谢。

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小猪CRM客户关系管理系统好不好?

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CRM客户关系管理系统包含哪些功能?

以国内云端SaaS型CRM厂商百会CRM为例,CRM系统具有营销自动化、销售自动化、客户服务自动化这三大主要功能模块,能够帮助企业缩减销售周期和销售成本,增加收入,并能够帮助企业寻找扩展业务所需的新市场和新渠道,以提高客户的价值、满意度、盈利性和忠实度,最终为企业创造更多的收益。
一、CRM系统在企业营销层面能够实现的价值:
CRM系统能够帮助企业有效收集来自各个营销渠道的客户信息,包括通过搜索引擎推广、网站、短信、微信、呼叫中心等多种方式获取的潜在客户信息,以及举办市场活动、会展等线下流入的线索,都能够存储在CRM系统中。并可自动化跟进市场活动,获知活动效果,帮助企业有效规划并改善市场活动流程,优化潜在客户开发过程,提高线索转化率。
二、CRM系统在企业销售层面能够实现的价值:
CRM系统能够帮助企业管理商机、客户以及销售渠道等。CRM系统的销售自动化功能可以把企业的所有销售环节有机结合起来,异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的工作流程。CRM系统能缩短销售周期,降低成本,提高销售成功率。还可以帮助销售总监做好团队工作安排与管理,帮助销售人员规划每日工作,使业绩迅速提升。
三、CRM系统在客服层面能够实现的价值:
CRM系统能够帮助企业实现标准化的服务流程,帮助客服人员更精准地捕捉和跟踪客户问题,提升客户服务的效率与能力,提升客户满意度,开发老客户,延长客户生命周期,从客户反馈中挖掘出潜在销售机会,让客户为企业贡献更多价值。

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