Question

笔记本电脑充不了电？

Answer 1

一，试试执行清除CMOS (EC reset)

1. 请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

2. 关闭电脑电源。

3. 移除电源适配器。

4. 移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。

5. 长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。

6. 重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。

二，透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序

1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。

2. 卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。

3. 点选[卸载]⑥。

4. 在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。

5. 点选[卸载]⑨。

6. Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。

若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。

Answer 2

笔记本电脑不充电主有以下三个原因引起的：

1、通常来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件。如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。

2、电池自身的硬件故障。通常来说，我们可以使用重启电脑、重新插拔电池来判断，如果电池依然无法充电，不妨安装一些硬件检测应用，获得大概的电池损耗参考信息。如果确定是电池硬件故障，切勿自行打开或是尝试修复，存在一定的风险，切勿盲目相信网上一些所谓的小窍门，有可能导致电池起火甚至爆炸。

3、最后一个可能导致笔记本无法充电的问题则是电源适配器故障，但十分少见，只能送到维修站进行检测。

解决方法：检测电源适配器，电池本身，电池管理ic芯片等硬件装置，如果无法确定故障只能送往维修中心进行处理。

笔记本的保养：

1、定期清理键盘。

时间长了键盘内部难免会进去杂物，日积月累可能会造成按键卡死。

可以使用毛刷轻轻的清扫，或者使用有种类似橡皮泥的胶，定期对键盘进行清理。

2、外壳的保养。

平时应避免磕碰，避免刺激腐蚀性液体沾染。需要清洁外壳时，可以用拧干水分的湿布进行擦拭，或者使用软布蘸专门的清洁剂进行清洁。

避免尖锐物体接触外壳。数据线插拨时要当心，要轻插轻拔，避免不小心划伤外壳。