Question

怎么投诉信用卡催收

Answer 1

首先,向信用卡催收员投诉。如果我们受到一些不正当的收集,我们需要收集相关的证据。可以拨打信用卡专属银行服务热线进行投诉,并提供需要投诉的工作人员的工号。我们也可以拨打消费者服务热线,维护个人权益,向信用卡催收员进行投诉。可以向当地银监会所在地分局或办事处的信用卡催收员投诉。关于“怎么投诉信用卡催收”的问题。的我整理了下面的知识。
一、怎么投诉信用卡催收
      第一,投诉信用卡催收员,我们如果在受到一些不正当的催收情况,我们需要收集掌握相关证据。
      第二,我们可以拨打信用卡专属银行服务热线来进行投诉,提供需要投诉的工作人员的工号即可。
      第三,我们还可以拨打消费者服务热线,以此来维护我们的个人权利,来进行投诉信用卡催收员。
      第四,可以向“银监会”所在当地的分局或者办事处来进行投诉信用卡催收人员。

二、欠信用卡不还可以减免逾期利息吗
      可以,信用卡发生逾期后,只要不是恶意拖欠,就可以减免。信用卡透支后逾期不还款是一种违约行为,银行可以要求持卡人偿还本金以及逾期利息、超限费等,同时银行可以申请冻结持卡人的卡片并列为禁入类客户(黑名单),向法院起诉,申请强制执行。如果持卡人以非法占有为目的恶意透支达一定数额,逾期1万以上,经发卡银行催收2次并超过3个月仍为归还,涉嫌信用卡诈骗罪,要承担刑事责任。
      信用卡逾期一般应当及时还款处理。信用卡逾期后银行会发短信、电话进行催收,持卡人最好是别抵触,有银行打电话过来第一时间接听,千万不要以为逾期没钱还就可以不接电话,或者是更换号码让银行联系不上,这么做银行只会认为持卡人恶意躲避债务,会给持卡人的联系人打电话。
      银行上门催收,这是比较常见的催收方式。如果催收人员有暴力或者其他违法的催收方式,那么我们是可以通过投诉或者合法的渠道来维护我们的合法权益的。