我现在的职位是前台、每天我都可以接听很多电话、但都是别人向我们推销的、我应该怎么样去拒绝他们呢?

他们一来就是说找我们公司的采购、我肯定首先都的询问他们吧、了解他有什么事、我刚开始我回答我们公司刚刚开业、还没有采购、最后我幺爸爸说我不能那样说、后来我又说采购外出不在、... 他们一来就是说找我们公司的采购、我肯定首先都的询问他们吧、了解他有什么事、我刚开始我回答我们公司刚刚开业、还没有采购、最后我幺爸爸说我不能那样说、后来我又说采购外出不在、刚刚一个女的打来、又是向我们公司推销的、然后我说我们采购外出不在、她叫我把电话号码告诉他、我说这样不方便吧、她居然发火了、还质问我说有什么方便不方便的、我打下电话问一下不要就算了、又不浪费时间、我遇见这种情况怎么办呢? 展开
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milan_bblythe
2010-11-11 · TA获得超过144个赞
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支持幸淘淘,跟你实话说吧,我就是做电话推销的,我也经常给公司的前台打电话,我也很谅解你们做前台的每天接到很多推销的电话,非常的不容易,甚至很烦躁。而我们每天也要打很多的电话,遭到的拒绝更多,心理承受的压力也非常大。
但是我们换个角度来想想,假如说任何别的公司不给您公司打电话,那您公司还需要前台吗?那您公司的业绩又会从哪里来呢?如果您把很多的推销电话都拒绝了,说不定哪天公司正需要采购一些产品,而找不到厂家,那是不是很犯愁的事情呢?我也有时候打到一些公司时,正好碰上他们公司要采购产品,他们甚至认为我们是在雪中送炭。可想而知,这些都是互助互利的。
你不妨预备一个小册子,把一些推销的电话都一一备录在案,一旦公司有需要时,你就把所有相关的推销公司的信息呈现给领导,肯定会得到领导的认可和赏识的。甚至当推销电话打过来时,你不妨也把自己公司的产品或者是服务推销一下,说不定你还会给公司拉到各大订单呢。比如说我公司是专业承做团体职业装的,当我给你打过电话去时,你公司现时不统一服装,但并不代表将来没有需求,兴许哪天老板心血来潮想要订做了,而你又能及时的提供相关的信息,这时不但你收益,公司收益,同时我们公司也受益了,难道这不是最好的结果吗?甚至你也可以向我推荐一下你公司的产品,这样双方面才有更大的可能得到双赢。
做任何工作都不是那么容易的,但是如果要是在自己的岗位上做的非常出色,是需要付出努力的,首先需要一个良好的心态,更需要好的方式方法来应对各种各样的事件,这样你才能做得越来越出色。
emily7878
2010-11-11 · 超过52用户采纳过TA的回答
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额,干嘛怕她们呢,是她们应该怕你才对啊,是她们像你推销,又不是你向她们推销,我接到这样的电话有两种解决方法,一是让他们留下联系方式什么的,说等下有相关人员练习他(不过肯定不会的),二是直接挂电话咯,她在浪费我们时间,还跟我们吊,凭什么呀,是吧,加油~~
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匿名用户
2010-11-11
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超个性化礼物

谁不想把对Ta 说的话,轻轻地写在心底?谁又能将这些话,写在想Ta 的365天?如果能将天空来代表你的心意,用叶子来描述你的情感,难道,还有比这更浪漫的情人节礼物么?
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m38899639
2010-11-11
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就说 不好意思,我们暂时没这个需要,实在碰到难缠的人就直接挂电话吧
采购还是找正规的厂家合作比较好
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幸淘淘
2010-11-11 · TA获得超过333个赞
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不知道你们公司搞什么,其实这问题,你最好跟你们公司的领导反应下,了解下你们公司的安排,看怎么处理,.如果你们有此类需要,别人推销,即使现在不需要,也礼貌的告诉对方,以后联系,甚至可以留个对方联系方式..如果你们公司根本就不需要推销,可以直接告诉对方就行了.她发火是因为,你回答问题的方式不对,如果你们不需要,直接告诉对方就行了,你那样回答给人的感觉是你工作不负责,人比较懒,敷衍了事. 商业中合作对双方都有利,所以对方询问你们,对他们来说是个机会,对你们也是个机会,处理好对双方都好.等到你们实际需要时也多个选择的余地.
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