Question

接到此类电话，我该怎么办？

Answer 1

小李昨日从省外旅游归来，突然接到一个陌生电话:
      你好，请问是李女士吗?

      小李
      是的，你是哪位?
      我是XX疾控中心的工作人员，经大数据排查发现，您x月x日乘坐XXX次航班从外省抵达长沙，属于国内低风险区返湘人员，请立即向社区、单位进行报备，并于3天内完成2次核酸检测(间隔24小时)，期间做好居家健康监测，非必要不外出。

      小李
      .........(难道是诈骗电话?)
      接到防疫人员电话怎么办?
      一、什么时候可能会接到防疫人员的电话?
      近期有境外旅居史、外省旅居史、高中低风险区及其所在市(州、盟)或者县(市、区)旅居史、火车等公共交通工具乘坐史、近期活动轨迹与感染者有交叉等。
      二、你可能会接到哪些防疫人员的电话?
      疾控、公安、街道(乡镇)、村(社区)、医疗机构等。
      三、如何识别防疫人员的电话?
      防疫人员的电话基本都是本地的手机号或固话，或者是近期有旅居史的城市当地电话号或固话，不可能是境外电话;
      电话可以回拨(包括回拨后提示占线)，诈骗电话一般不可正常回拨;
      电话会问您姓名、身份证号码、电话和主要行程等，但是绝不会问银行卡号，更不会涉及银行卡密码、验证码等问题;
      不会让您打开屏幕共享，不会让您下载任何APP、扫二维码，也不会以任何理由发送链接让调查对象点击;
      不会推销任何产品或以任何理由要求调查对象付费;
      不会以任何理由让调查对象转账和进行所谓的“资金核查”;也不会询问个人财产等与疫情不相关的问题。
      如遇以上与上述情况不相符的，可能是诈骗，建议及时拨打110报警电话。
      四、防疫部门人员可能会问些什么?
      个人基本信息:包括姓名、年龄、住址、近期旅居史等;
      新冠疫苗接种记录:包括接种时间、疫苗种类、剂次等;
      健康状况:近期是否有不适?近期是否就医?近期核酸检测情况?是否有发热、咳嗽、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、鼻塞、流涕、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”。
      近10天内旅居史、既往病史等;
      密切接触史:包括共同就餐、同乘公共交通、共同生活成员等;
      其他对疫情防控有用的必要信息等。
      五、如果接到防疫人员的相关电话，应该怎么办?
      1.保持镇静、积极配合;
      2.如实相告、切勿隐瞒;
      3.在与工作人员沟通过程中，请务必牢记以下三要“问”并如实记录。
      一要问对方单位名称，并留下对方联系电话。
      二要问对方是将你判定为什么类型的风险人员。
      三要问对方要你配合做些什么?
      4.如果是接获外地防疫人员的电话后，请第一时间向所在社区(村)、工作单位、居住的宾馆主动报告(火车、高铁、飞机等公共交通工具上可向乘务人员报备)，并配合落实疫情排查、核酸检测、医学观察等防控措施。
      积极配合防疫要求
      切实履行个人责任