Question

音乐节门票不能退是合法的吗

Answer 1

音乐节门票不能退是不合法的。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，有例外情况，如果音乐节门票属于“消费者定作的”、“鲜活易腐的”等商品，那么不能七天无理由退换。如果音乐节门票属于包场或者定制的商品，也是不能七天无理由退换的。
综上所述，如果音乐节门票不能退换，可以依据《消费者权益保护法》相关规定寻求帮助。

Answer 2

不是。根据查询《消费者权益保护法》可知，音乐节门票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的“门票一经售出概不退换”的条款系民法典所定义的无效格式条款，是不合法的。音乐节是临时存在的音乐演出，有着临时存在、多位艺人轮流演出、人数多的必要条件。