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联通怎样充话费才能恢复停机状态呢?
根据不同停机的原因,恢复方法有一下几种:
1、如果是因为手机欠费导致的停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。
2、联通后付费用户可以拨打归属地10010客服热线申请信用开机,普通用户每月可享受一次这样的紧急信用开机。需要注意的是,预付费号码用户无法使用这一服务,仅限后付费用户。 另外,各个省份政策不同,具体情况可以联系所在地联通客服了解。
3、VIP用户:VIP用户欠费停机后,即可拨打当地VIP服务专线10018,享受当月临时开机政策,10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
扩展资料
充值话费的方式有:
1、到手机营业厅柜台充值,到营业厅的终端平台购买充值,还有到通讯店购买充值(卡密充值或者空中充值)。
2、最方便的是自己在网络上进行空中充值,可以通过淘宝,京东,移动官网等平台下单充值,只要有银行卡或者支付宝等在线支付工具即可,另外手机银行也可以进行充值都很方便。
10018热线系统具备VIP客户身份自动识别功能,VIP客户用联通VIP手机号码直接拨打10018热线,按热线语音提示流程即可享有语音自助服务及转10018人工座席或客户经理人工服务,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
参考资料:百度百科 停机
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