Question

错误-正在打印怎么办？

Answer 1

打印机出现“错误
-
正在打印”的处理办法

1
：首先确定打印机安装正常，数据线连接是否松动。

2
：将需要打印的打印机设为默认打印机；

3
：
从开始－设置－打印机和传真－打开打印机选项

打印机有没有选择暂停打印；
如果有去
掉此选项；

4
：有远程文档打印，因缺纸呀什么的没有及时出来，造成文档积压。一般关闭打印机，从
开始－设置－打印机传真机－打开打印机选项，选择文档右击取消

再打印就行了；

5
：驱动安装有问题：设备管理器－通用串行总线控制器－打印机选项（不同的打印机应该
也不一样）

把他删掉，重新装一下驱动就行了。

6
：端口选择错误：从开始－设置－打印机传真机，右击打印机－属性－端口选项卡，看看
是不是设置正确。

如果仍无法解决，按照以下方法处理：

1
：删除打印任务；

2
：开始→设置→管理工具→服务，找到
Print Spooler
，双击，在常规里面点停止；

3
：然后点开始→运行，输入
Spool
，打开
PRINTERS
文件夹，将里面的东西全部删除，然
后再在常规选项卡里点启动→
print Spooler
打印服务；

4
：把打印机电源断开一分钟，再接上及重启电脑

（一定要做）
。