Question

手机连接不上WiFi怎么办？

Answer 1

你好，连接不上WiFi，是连接之后不能用，还是没有办法正常连接呢？如果是没有办法正常连接，但是其他手机可以正常连接，这种情况下首先建议您可以重启路由器和手机。两个设备都重启之后，然后手机上选择忘记网络再次重新搜索网络，输入密码，点击加入，看看能否正常连接。
如果这个时候还是没有办法正常连接的话，有可能是楼主的手机问题了，建议您可以连接其他WiFi网络试试，看看能否正常连接。因为现在的路由器其他手机是可以正常连接的，如果唯独你的不能连接，排除一下你的手机有没有问题。
如果楼主的手机连接任何WiFi都是没有办法正常连接的话，建议您可以还原一下手机的网络设置，包括可以备份手机中的重要数据，将手机恢复出厂设置。如果还是不行的话，有可能是手机的硬件故障了，可能需要进行检测维修了。
如果楼主的手机可以连接其他的WiFi网络，而唯独现在这个网络不能连接，这种情况下首先建议您可以检查一下路由器的设置有没有问题。比如是不是已经将你的手机拉入了地址过滤。这种情况下你是没有办法正常连接的，可以重置一下路由器的设置，然后再用手机重新添加网络，试试能否解决。

Answer 2

如果使用OPPO手机无法连接Wi-Fi，建议按照以下方法处理：
一、若提示密码错误
1、建议您确认Wi-Fi热点名称或密码是否发生了变更，检查输入的密码是否正确；
2、您可以查看下输入法，区分下大小写和中英文字符（半角、全角），末尾是否有自动带入空格。
二、若提示网络拒绝接入
1、若它提示网络拒绝接入，建议您登录路由器后台查看是否开启了 MAC 地址过滤功能，若打开了需要关闭掉，具体方法您可以参考路由器说明书，或咨询路由器对应厂家客服；
2、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
三、若无任何提示\提示网络接入满\提示已停用（网络故障）\提示连接超时
1、电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性，会导致手机出现信号差或者不稳定的情况，建议您取下保护壳，看看是否能够恢复正常；
2、建议您重启下路由器，重新打开Wi-Fi或者重启手机，尝试重新连接：
（1）提示网络接入满：可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限；
（2）提示已停用：可能是因为该Wi-Fi自身网络问题导致；
（3）提示连接超时：可能是因为该Wi-Fi连接数量达到上限或该Wi-Fi对连接设备进行了限制，比如Mac地址或IP地址限制；
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
四、无法获取IP地址
1、若它提示无法获取IP地址，可能是当前接入用户数过多，辛苦您重启下路由器，重新打开Wi-Fi或者重启手机，尝试重新连接；
2、建议您可尝试设置静态 IP，具体IP地址和网关需要参照其他已连接此Wi-Fi的手机来设置，将IP地址的最后两位改成不一样的；
3、如果其他设备连接这个Wi-Fi也存在相同问题，初步判断可能是该 Wi-Fi 网络存在问题，建议更换Wi-Fi热点尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。

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