Question

我的EMS快递被别人签收了，我连快递员都没有看见，更别说是包裹了，我该怎么办。我现在还没有确认收货。

我的EMS快递被别人签收了，我连快递员都没有看见，更别说是包裹了，我该怎么办。我现在还没有确认收货。我在拍拍网上购买的商品！急求

Answer 1

最好的办法就是联系你当地快递公司的派送员，确认商品是否派送出、派送到什么地方，
如果能确认是派送错误，应当向当地快递公司申请赔偿；
如果商品未到达当地快递公司，应当与商品寄出者联系，延长确认收货时间，如果在延长时间后，商品依然没有派送到，而且商品也没有因为派送地址不详而退回给商品寄出者，这时有两种处理办法：1.确认商品是否寄出，以确定自己是否受骗，如果受骗应及时向拍拍网站申诉，2.如果确认商品已经寄出，而未拍递到你的手中，这时应联系商品寄出者，共同向拍拍网站申诉，要求快递公司赔偿或者调查清楚情况。

不过一定记住，未弄清楚情况前，不能支付商品款项，否则将是你一个人面对问题，不利于问题的解决。

Answer 2

直接找卖家处理，就给卖家说没有收到货。
一般卖家只要是正经做生意的都会帮你处理的。他们找到邮局，邮局会追查，然后派件的工作人员送到哪里的也会查得到的。
记得你要申请退款，不然到时间自动确认就麻烦了。
就是民营快递如果被冒领也能查的。

Answer 3

你可以找发货的商家，说明情况，请他帮助追查快递员和快递公司寻求赔偿。因你没有凭据不好办。

Answer 4

如果不是身边人代收的，那就说明是邮局的工作人员签的，这种事情经常发生，你自己拿身份证去当地邮局取件就是了