Question

请帮忙分析一下这个日语语法，谢谢！

トラブルが生じたら、すぐに飞んできてもらえるって本当ですか。
这里为什么用もらえる而不用くれる呢，指的又不是物品，物品才用もらえる啊？

Answer 1

我从这个角度解释一下，看看楼主是否可以明白吧。

首先楼主要弄清楚，もらえる和くれる的区别主要是主语的区别，如下：
もらえる：
私があなたにすぐに飞んできてもらえる
意思：我能请你（为我）飞过来
くれる：
あなたがすぐに飞んできてくれる
你为我飞过来

楼主注意到主语是不同的，所以你再看一下你的原句。
トラブルが生じたら、すぐに飞んできてもらえるって本当ですか
其实从前面到后面主语都省略了，这就说明前后的主语应该一致，否则通常不会省略的，容易有歧义。
前半句显然是说：【我有麻烦】，所以后半句的主语也是【我】，因此只能选择使用【もらえる】了。这样说明不知道能不能帮到楼主。

Answer 2

もらえる是もらう的可能态变形，意为可以、能够得到。
もらう与くれる的区别：もらう更有主观上要求的意思，而くれる指客观上得到。
这里....てもらえる(て前是动词连用形)，意指得到别人行动上的帮忙。
句译：（我）一有麻烦，你就马上飞奔而至（为我解决麻烦），是真的吗？

Answer 3

这两个词语的区别不能用 是不是物品来区分。

上面的句子很准确，もらう只是表示方向，得到的方向，收到的方向。

上述句子中，正式为我而来的意思，因此完全准确。