Question

为什么我的QQ邮箱打不开了？

别的号都可以打开，就我的QQ邮箱打不开，不是机器的原因，在别的机器上也打不开，在线投诉也不能用了。
什么都没有提示，就是网页进度条动的很慢，最后很长时间，变成找不到服务器什么的，就是连不上网的那个，网络绝对没问题，别的账号都可以打开，就我这个打不开。 上面三个说的都不行，是别的账号都可以打开，就我的打不开，重启，杀毒，换电脑试都不行，给客服打电话，她们说测试的可以打开，我都郁闷了，为什么我就是打不开呢，

Answer 1

有很多种原因

邮箱打不开的原因
1.病毒木马破坏了浏览器相关的组件，或者被病毒安装了浏览器插件，影响浏览器的正常运行。
2.浏览器历史记录或cookies混乱造成网易邮箱打不开。
3.浏览器的安全等级或安全选项被修改，导致网易邮箱打不开。
部分被病毒木马破坏浏览器组件的电脑上还会发现浏览器主页被篡改，桌面生成异常快捷方式以及弹出广告等等。

邮箱打不开的解决办法
1.使用金山毒霸2011快速查杀，以诊断和清除正在运行的病毒木马流氓软件，同时修复被病毒锁定的主页，删除异常快捷方式。一般只需要快速查杀，3－5分钟后即可按提示解决。
2.尝试清除浏览器历史记录或痕迹，这个可以使用IE选项里的删除历史记录，也可以使用金山毒霸百宝箱中的痕迹清理。

若以上操作仍存在网易邮箱打不开的问题，需要重置internet选项或管理IE插件;方法是启动控制面板，找到internet选项，高级页，点击管理加载项。将可能有影响的插件禁用。
这两步操作之后，IE崩溃iexplore.exe应用程序出错的问题就可以解决；如果还无法打开，请修复浏览器。

试试吧，说不定就解决了

Answer 2

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如何在浏览器里启用Cookie？
什么是Cookie？
一些网站会在您的计算机上的以小文本文件存储信息。这种文件称为 Cookie。
Cookie 是由 Internet 站点创建的、将信息存储在计算机上的文件，例如访问站点时的首选项。Cookie 也可以存储个人可识别信息。个人可识别信息是可以用来识别或联系您的信息，例如您的姓名、电子邮件地址，或者电话号码。然而，网站只能访问您提供的个人可识别信息。例如，除非您提供电子邮件名称，否则网站将不能确定您的电子邮件名称。另外，网站不能访问计算机上的其他信息。

一旦将 Cookie 保存在计算机上，则只有创建该 Cookie 的网站才能读取它。

如何在浏览器里启用Cookie？
如果您的浏览器禁止使用Cookie，将造成您无法登陆QQ邮箱，您可以尝试通过以下方法解除浏览器的限制：
( 我们以Microsoft® Internet Explorer™为例说明，关于 Cookie 的更多设置，请参看 微软客户帮助和支持主页)
在 Internet Explorer™ 菜单中的 工具 > Internet选项 打开选项窗口:

更改隐私设置。打开Internet选项窗口，切换到“隐私”面板，对隐私进行高级设置：

勾选"覆盖自动 cookie 处理"，接受第一方 Cookie 和 第三方 Cookie：

点击确定完成高级隐私策略的修改；
点击确定完成Internet选项的更改

Answer 3

Answer 4

改用普通IE

Answer 5

打不开有没有说什么啊？