Question

早上我受到木马攻击，瑞星提示了然后我就把那个文件删了然后瑞星不能开了IE浏览器不能用了弹出应用程序出

可怕的是我又能上电脑会不会盗我的密码 ，现在瑞星又不能卸载又不能安装新的杀毒软件怎么办？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Answer 1

下个360系统急救箱，断网杀毒，删完立即重启，应该可以的。

Answer 2

首先尝试修复：
请打开屏幕左下角『开始』-『程序』-『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』-『修复』，在出现的菜单中选择“修复”可以修复异常的瑞星软件；在修复的过程中，注意不要勾选“保留用户配置文件”，一直下一步直到修复完毕，此时瑞星的所有规则初始化，软件恢复初始设置，此时再查看是否还有问题。

如果修复后仍然有问题，可卸载掉重新装，卸载方法如下：

方法1、（推荐）点屏幕左下角的【开始】菜单，找到【程序/所有程序】，找到【瑞星杀毒软件】栏目，点击栏目中的【修复】，此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

方法2、打开系统【控制面板】，找到【添加或删除程序】(win7系统为【卸载程序】或【程序和功能】)，打开后在界面中鼠标左键单击【瑞星杀毒软件】（win7系统为右键单击），点【更改/删除】（win7系统为【卸载/更改】），此时会弹出瑞星软件维护模式界面，选择界面中的【卸载】后点击“下一步”，去掉界面下方“保留用户配置文件”的勾选再点“下一步”，按照程序提示输入验证码后一直“下一步”，直至卸载完成。

注意：如之前是使用第三方软件或程序卸载瑞星杀毒软件，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载的话，请登录瑞星网站，上方导航栏找到“个人产品”，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装，之后再按照以上方式卸载瑞星杀毒软件即可。
特别针对于之前因使用过第三方软件导致瑞星被破坏无法卸载的情况，网上也有网友给出了卸载工具，具体如下：
http://hi.baidu.com/ifox/blog/item/0da8ddc4d24b3edb38db490c.html