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网络格式错误？你手机SIM卡正常吗，如果停机或者作废的sim卡放手机里面是没有用的。重新关机再打开手机能搜索到信号吗？
手机菜单应该有恢复出厂设置的选项，你找找看，手机也不是硬盘，怎么格式化。
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环信
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